to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sertlikte Yatak Ve İlgisiz Servis Sorunu
Lova yataktan aldığım American Master yatak önce elime defolu - belli bölgelerde çökük - şekilde ulaştı. Fakat yumuşaklığı mağazada denediğim sevdiğim ve satın aldığım yatakla aynıydı. Çökük yatak için eve servis çağırdık ve çökük olduğu gelen ekip tarafından da tespit edildi. Sonrasında yeni yatak temin edildi bize. Yalnız eve gelen ikinci yatağın mağazadakiyle sertlik anlamında alakası yok. Mağazaya gidip yatağı tekrar tekrar denedim ve ne yazık ki isim aynı olsa da gelen yatak çok sert. Artık her gün bel ağrısıyla uyanıyorum. Mağaza çalışanı 2 hafta beklememi yatağın yumuşayacağını söyledi, ben 1 ay bekledim neredeyse. Sonra tekrar servis çağırdım. Gelen servis hiçbir şey yapmadı. Baktı ve gitti. Ne incelendi ne şikayetimle ilgilenildi. Umurlarında olmadı. Artık sevmediğim her gün bel ağrılarıyla uyandığım bir yatağa sahibim. İlk gelen çökük yatak bile bundan çok daha iyiydi. Çökük yatağı arar oldum sayenizde. Değişim istiyorum o yatağın yumuşaklığında bir yatağa sahip olana kadar 10 kere de değişim olacaksa olsun. Her gün lanetlerle uyanmaktan yoruldum. Dönüş istiyorum!
Gelişme
Lova yataktan (Sivas) aldığım American Master yatak önce elime defolu - belli bölgelerde çökük - şekilde ulaştı. Fakat yumuşaklığı mağazada denediğim sevdiğim ve satın aldığım yatakla aynıydı. Çökük yatak için eve servis çağırdık ve çökük olduğu gelen ekip tarafından da tespit edildi. Sonrasında yeni yatak temin edildi bize. Yalnız eve gelen ikinci yatağın mağazadakiyle sertlik anlamında alakası yok. Mağazaya gidip yatağı tekrar tekrar denedim ve ne yazık ki isim aynı olsa da gelen yatak çok sert. Artık her gün bel ağrısıyla uyanıyorum. Mağaza çalışanı 2 hafta beklememi yatağın yumuşayacağını söyledi, ben 1 ay bekledim neredeyse. Sonra tekrar servis çağırdım. Gelen servis hiçbir şey yapmadı. Baktı ve gitti. Ne incelendi ne şikayetimle ilgilenildi. Umurlarında olmadı. Artık sevmediğim her gün bel ağrılarıyla uyandığım bir yatağa sahibim. İlk gelen çökük yatak bile bundan çok daha iyiydi. Çökük yatağı arar oldum sayenizde. Değişim istiyorum o yatağın yumuşaklığında bir yatağa sahip olana kadar 10 kere de değişim olacaksa olsun. Her gün lanetlerle uyanmaktan yoruldum. Bana mağazada denediğim ve talep ettiğim yumuşak yatağı sağlayamıyorsanız paramı iade edin başka bir markadan yatak alayım ve sağlığım düzelsin. Artık yeter bana dönüş yapın!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Hilal Hanım ilgilendi. Değişim yapılacak. Değişim sonucu ürün yine sert olursa ücret iadesi yapılacağını belirtti. Teşekkürler.
Dün ( 5 Aralık 2024 ) yeni yatağı getirdiler fakat gelen yatak da sert ne yazık ki. Değişim sonucunda mağazada denediğim ve beğendiğim yatağın yumuşaklığına ulaşamadım. Ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
