to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Aldığım Yatak Sert Ve Rahatsız, Para İadesi Talep Ediyorum
Aydın Kuşadası Doğtaş şubesinden baza, başlık, elbise dolabı ve Lova yatak aldım. Ancak aldığım yatak ilk günden itibaren taş gibi sert ve rahatsız. Sabahları şiddetli bel ve sırt ağrısıyla uyanıyorum. 6 yaşındaki çocuğum bile bu yatakta yatmanın mümkün olmadığını söylüyor. Satış sırasında özellikle sırt ve bel ağrılarına iyi geleceği belirtilmişti, ancak tam tersi bir durum yaşıyorum.
Yaklaşık 15 gündür Doğtaş müşteri hizmetlerini ve Aydın Kuşadası şubesini defalarca aradım. Her seferinde kayıt ve talep açıldı, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubeyle iletişim kurmak neredeyse imkansız, telefonlarıma cevap verilmiyor. Yatakta yaşadığım sorundan dolayı üç gündür koltukta yatmak zorunda kalıyorum, çünkü koltuk bile bu yataktan daha rahat.
Yatak için 10.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 120 gün garanti olduğu söylendi, ancak sadece değişim öneriliyor. Ben kesinlikle değişim istemiyorum, para iademin yapılmasını talep ediyorum. Satış sonrası hiçbir muhatap bulamamak ve yaşadığım mağduriyet kabul edilemez. Ürünün evimden alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yatağı alalı 3 ay oldu aldığım günden 4 gün sonra kayıt oluşturmama rağmen bize efendim 21 gün deneme suresini doldurun ilk Günler böyle şikayetler olabilir dedikleri halde simdi de siz değişim istemişsiniz diyorlar aksini iddia ediyorlar ben zaten sizi 4. Gün aradım alin bu yatağı evde böyle yatak olamaz dalgamı geçiyorsunuz dememe rağmen simdi müşteri hizmetleri mağazaya mağaza müşteri hizmetlerine topu atıyor böyle bir hizmetsizlik olamaz ya müşteriyle resmen dalga geçiyorlar mağazada alışveriş yapana kadar ağızlarından bal damlıyor sonra yüzüne bakmıyorlar Yazıklar olsun 120 gün dolmasını bekleyip oyalıyorlar Doğtaş'tan yatak yok uzmanından alin alacaksanız paranız çöp oluyor bir de sizi sinir hastası ediyorlar
