Fabrika Hatası Ve 8.500 TL İade Talebi
2025 yılı Ağustos ayında Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Lova Yatak mağaza...sından ortopedik sert yatak satın aldım. Yatağı alırken 8.500 TL ödedim. Ür
2025 yılı Ağustos ayında Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Lova Yatak mağaza...sından ortopedik sert yatak satın aldım. Yatağı alırken 8.500 TL ödedim. Ür
Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Lova Yatak’tan Arlo model çift kişilik baza satın aldım. Aldığım bazanın ayaklar...ı plastik olduğu için bazadan rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim ve bunun üzerine Lova Yatak’ı arayarak servis talebinde bulundum. 1 Kasım 2025 tarihinde gelen teknik servi
Çanakkale Lova Yatak mağazasından aldığım baza ve başlıkta daha önce kırılma sorunu yaşamıştım. Servis gelip işlem yaptı... ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmeden hem başlık tekrar yerinden çıktı hem de yatağın altındaki sunta kısmı yeniden kırıldı. Üründe bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum,
27.09.2025 tarihinde Çanakkale Lova bayisinden satın almış olduğum Eliss baza ve başlık ile Sportive Comfort yatak, tesl...imden kısa süre sonra yoğun şekilde ses yapmaya başlamıştır. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım ve 05.01.2026 tarihinde teknik servis gelip inceleme yaptı. Yapılan inceleme sonuc
Mayıs 2024 ayında Lova Çanakkale Merkez mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık ...5–6 ay sonra, Haziran 2025 gibi bazadan rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı. Yetkili servis 08 Aralık 2025 tarihinde eve gelerek inceleme yaptı, bazanın hatalı üretim oldu
Lova Yataktan Çanakkale Kelebek Mobilya şubesinden Duo Sense Bamboo model yatak satın aldım. Yataklar yaklaşık 3 hafta i...çinde teslim edildi ancak teslimden itibaren ciddi bir rahatsızlık yaşamaya başladık. Yatak omurga ağrısına sebep oluyor, sadece bende değil annemde de aynı sorun oluştu ve sabahla
"Şikayetimin ertesi günü Şikayet var ekibinden Dilek Hanım aradı. Kendisine çok teşekkür ederim. 3 aydır uğraştığım sorunum 1 haftada giderildi."
25 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Akın Mobilya Lova bayisinden Dori baza v...e başlık siparişi verdim. Siparişim üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine ra
"S** hanım hediye gönderimi yapacak çok teşekkürler"
Lova Yatak'tan katalog ürünü olarak 2 adet yatak aldım, ikisi de katalogda ...yer alan standart ölçülerdeydi. 18.000 Türk Lirası'nı sipariş günü olan 29
"Ürün değişimiyapılacak teşekkürler"
2024 temmuz ayında Çanakkale deki lova yatak mağazasından yatak aldık. Anca...k yatak 4-5 ay so ta yanlardan yumuşadı. Ve lova yatağı arayarak kayıt açtı
"Sevkiyat gerçekleşmiştir. Teşekkürler..."

2.5 ay önce Lova yatak Çanakkale bayisinden yatak+baza+başlık satın aldım. En geç 1 ay içerisinde teslim edileceğini söy...lediler fakat aradan aylar geçmesine rağmen hala ürün teslim edilmedi. Aldığım firma kapandığı için muhatap da bulamıyorum. Müşteri hiz. Aradığımda da çelişkili ve tutarsız cevapla
Ücretini peşin ödediğimiz yatağı 2 hafta oldu hala alamadık. Çanakkale depolarında hazırda olduğunu söylemelerine rağmen... hala teslim alamadık ve bugün aradık, haftaya cumartesi yani 3. haftada teslim edeceklerini söylüyorlar. İade edilmesini istedim. %30'unu keseceklerini iddia ediyorlar. Kimse inan
Kızım için okullar açılmadan 17 Ağustos 2024 tarihinde Çanakkale Merkez (Barbaros mağazasından) lova yatak mağazasından ...tek kişilik yatak siparişi verdim. Satış sorumluları 15-20 gün İçerisinde teslim edileceğini söylediler. Geçen hafta mağazaya uğradığımda en geç bu hafta teslim edileceğini söyledi
"Sorunum çözüldü. Anlayışı ve ilgisi için firmaya ve yetkililere teşekkür ederim"
Lova yataktan aldığım baza iki ayda suntasının olduğu yerden kırıldı. Yatak firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sorunum ...çözülmedi. Çanakkale şubesi satana kadar çok ilgiliyken sorun yaşadığımızda hiç ilgilenmeden gelen merkeze yönlendirdi. Fotoğraf istediler ve fotoğrafın neresinden vardılarsa sonuç
21.02.2024 tarihinde Doğanlar Grubu'na ait Çanakkale Merkez'deki Lova Yatak mağazasından üç adet nevresim takımı satın a...ldım. Bir tanesini kullandım fakat memnun kalmadım; aşırı derecede terletiyor ve yatak üzerinde toplanıyor. Hiç kullanılmayan ve ambalajı dahi açılmamış diğer iki nevresim takımını




Çanakkale demircioğlu caddesindeki lova mağazasından beş-altı ay önce Visco yastık aldım. Yastıkta en baştan beri katlan...ma mevcuttu, içine baktığımda süngerin ikiye ayrıldığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler, müşteri hizmetlerini aradığımızda b
24 Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka lova yatak Girne şubesinden tek kişilik bir baza aldık. 2 Aralık 2023 tarihinde ...kurulum için servis demonte halde bazayı getirdi. Bazanın yan parçası koliden kırık çıktı. Servis bu şekilde kurulum yapılmaz deyip tutanağı tuttu ve resmen kaçarak gitti. (ürünü
Kurtköy'deki mağazanızdan temmuz ayinin sonunda yatak bazalar aldım ve yanında puf sandık istedim üstünün kaplaması için... yatakları da beklettim. Bir ay içinde. Teslim edileceğini. Söylediler tamam dedim hepsi bir gelsin yataklar geldi puf sandık gelmedi aradığımda bugün yarın bugün yarın diye diye Ç
"İlginiz için çok teşekkürler"
27 eylülde lova yatak online sitesinden aldığım comfort yatak halen teslim ...edilmedi. 5. Gün iletişim merkezini aradım. Yatak Çanakkale'den geliyormuş
Lova yatak firmasından evleneceğim için stokta olduğunu teyit ettiğim yatağ...ı aldım parasını da peşin ödedim. Ancak bir ay oldu size yatak üretiyoruz,
18 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya ve Lova Yatak mağazasından mail order ile peşin ödeme yaparak 3...'lü zigon sehpa, 1 adet çift kişilik baza, 1 adet 120cm baza, başlık, yatak seti satın aldım. Almış olduğum ürünler 12 Ağustos 2023'te tarafıma teslim edildi. Teslim anında ayıplı




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95