to read complaints and reviews, or file yours. 
Lova’dan Çanakkale Merkez’den aldığım Sandıklı bazada, ürünü teslim aldığım günden bu yana her kullanımda rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum. Yatarken dönme, üzerine oturma, hareket etme ya da bazayı açıp kapatma gibi her durumda ses geliyor ve bu durum konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorunla ilgili Lova’ya başvurduğumda parça değişimi gerektiği söylendi ancak ne parça temin edildi ne de herhangi bir onarım işlemi yapıldı. Uzun süredir sadece “parça değişecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve somut bir adım atılmıyor. Ürüne ait dka2025000001613 numaralı kaydım mevcuttur.
Ürünümün öncelikle gerekli parçalar sağlanarak ve kalıcı şekilde onarılmasını, onarım mümkün değilse ürünün iadesini ve süreçle ilgili net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
3 ay sonra sonunda servisten geldiler ve parça değişimi yaptılar. Bir şey değişmedi ses aynı şekilde gelmeye devam ediyor. Servis formuna ses gelmeye devam ediyor yazdı usta. Bakalım firma ne yapacak.
Lova yataktan ilk olarak 2023 yılında yatak ve baza aldık ancak baza daha bir yıl bile dolmadan sürekli gıcırtı ve ses çıkarmaya başladı. Teknik ekip sorunun zeminden kaynaklı olduğunu söyleyerek destek vermedi. 2025 yılında sorunun artması sebebiyle tekrardan teknik ekipten destek istedik. Bunun üz...
Lova Yatak'tan (Doğanlar Mobilya Grubu) yatak baza başlık aldım. Alalı iki sene oluyor ancak kullanalı bir sene olmasına rağmen kullanmaya başladığımı...
Lova Yatak’tan Eliss model baza ve başlık satın aldım. 9 Kasım tarihinde verdiğim sipariş için ürünün depoda olduğu ve 1–3 iş günü içinde İzmir Çiğli adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş evrak numaram 1502466519’dur. Yaşanan ...
2021 yılının Ekim ayında İstanbul’dan başlıkla beraber toplam 2.500 TL’ye aldığım Lova baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri baza sürekli ses çıkarıyor. Yaklaşık bir yıldır ise baza altındaki suntada çatlama ve iskelet demirinde kırılma meydana geldi. Bu sorunlar n...
Ankara’dan, Lova’dan aldığım yatak baza setinin baza ayaklarında sorun yaşamama rağmen yaklaşık 120 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 11.06.2025 tarihinde ilk kayıt olmak üzere bugüne kadar defalarca şikayet kaydı açtım; 8001170829, 8001071341, 8001108458 ve 8001148882 numaralı taleplerime rağ...
Yorumlar