to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Zorluğu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Logo Bulut erp ürününü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden bu yana hem kullanım zorluğu hem de teknik destek yetersizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünün kullanımını kolaylaştıracak net, anlaşılır bir yönlendirme ve eğitim beklerken süreç benim için daha da karmaşık hale geldi.
Bu süre içinde telefon yoluyla 3–4 kez destek almaya çalıştım. Ancak yapılan yönlendirmeler sorunlarımı çözmek yerine sistemi benim için daha da zorlaştırdı. Ne ürünü verimli kullanabilir hale gelebildim ne de karşılaştığım sorunlarla ilgili tatmin edici bir destek alabildim.
Logo Bulut erp’den beklediğim faydayı kesinlikle elde edemediğim için, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli kullanıcımız Cem B., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili ekiplerimizin çalışmaları devam etmektedir. Sizlere en kısa sürede bilgi verebilmek adına süreci titizlikle sürdürdüğümüzü ve takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
