Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alfamine sonuçtan hiç memnun değil

Elogo Ürünü Hiç Kullanamadık

profile
25 Şubat 14:15
488

03.03.2025 tarihinde Logo Bulut erp satın aldık ancak çözüm ortağının eksik ve yanıltıcı yönlendirmeleri nedeniyle ürünü hiç kullanamadık. Buna rağmen Logo tarafından bizden ücret talep edilmeye devam edilmesi sebebiyle mağdur durumdayız.

Logo Bulut erp için 142.000 TL ödeme yaptık. Ayrıca çözüm ortağı ihracat paketi olması gerektiğini en başta belirtmediği için, sonradan 36.000 TL daha ödeyerek bu paket için ödeme yapmak zorunda kaldık. Tüm bu ödemelere rağmen çözüm ortağı e** ç** / Çemrek Teknoloji tarafından ne eğitim verildi ne de veri aktarımı yapıldı, dolayısıyla sistemi hiç kullanamadık.

Yaşadığımız sorunla ilgili Logo müşteri hizmetleriyle görüştük, değerlendirme yapıp dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem çözüm ortağının taahhütlerini yerine getirmemesi hem de Logo’dan dönüş alamamamız sebebiyle iş süreçlerimiz aksadı ve ciddi maddi/manevi mağduriyet yaşadık.

Logo’dan talebim, kullanamadığımız süreyi dikkate alarak Logo Bulut erp için ödediğimiz ücrette indirim uygulanması ve bulut yerine server üzerinde çalışabileceğimiz Tiger ürününün tarafımıza makul koşullarda satılmasıdır. Ödemesini yaptığımız halde faydalanamadığımız hizmet nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

02 Mart 13:18 (Şikayetten 4 gün sonra)
Alfamine
Alfamine
08 Mart 10:33

Hiçbir şekilde geri dönüş almadım, iletişim kurmuyorlar ve bu durum beni çok mağdur etti. Etik olmayan bir davranışla karşılaştım ve sorunum hâlâ çözülmedi.

10 Mart 10:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Logo Yazılım LOG Bulut Erp Çalışmayan Yazılım

profile
02 Nisan 2024 15:46
4.152

Logo Yazılım Logo Erp Basıc Muhasebe Yazılımını Satın Aldım Ancak Kurulum Yapılmadı

profile
15 Eylül 2024 14:34
2.929
Logo Yazılım Logo Erp Basıc Muhasebe Yazılımını Satın Aldım Ancak Kurulum Yapılmadı
Logo Yazılım Logo Erp Basıc Muhasebe Yazılımını Satın Aldım Ancak Kurulum Yapılmadı
logo-yazilim-logo-erp-basic-muhasebe-yazilimini-satin-aldim-ancak-kurulum-yapilmadi-4.pdf

Ayıplı Logo Yazılımı Ve Kesintili Destek Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
11 Ocak 17:19
1.126

Logo Bulut ERP’de Fatura Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
27 Şubat 15:57
556
Benzer Şikayet Yaz