Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
Logismart kargo taşımacılığı hizmetinden gönderim yaptım. 1401289068 numaralı kargom, Küçükçekmece/Halkalı Atakent Sitesi 4A adresine zamanında teslim edilmedi. Teslimat geciktiği gibi, yeni bir planlama yapılması için de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun çözümü için bir gün önce...
Özensiz Logismart

Teslimat Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Eksik Parça Bahaneleri

Aldığım ürünleri teslim etmeyi reddeden bir firma var. Sürekli “eksik parça” bahanesiyle Kelebek’ten bilgi beklediklerini söylüyorlar. Kelebek Mobilya (3 ay sonunda), tüm parçaların geçen hafta gönderildiğini ve eksik olmadığını bildirdi. Buna rağmen firma bir haftadır “fabrikadan cevap bekliyoruz, ...
Yatak Başlığı Montajında Gecikme Ve İletişim Sorunu
Mofixer Doğtaş Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş. Firmanızın İstanbul Fatih mağazasından, yanılmıyorsam 2024 yılında 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik baza aldım. Yine Fatih mağazanızdan 02.06.2025 tarihinde yatak başlıklarını satın aldım. Montaj işlemini yapan Mofixer firm...
Düğün Günü Yatak Mağduriyeti: Söz Verilen Teslimat Hayal Oldu

0552*******75 cep telefonumla kayıtlı gönderim için Logismart firmasıyla günlerdir uğraşıyorum. Yatak, geçen hafta başından beri Kazan Şubesi'nde bekliyor. Cumartesi teslim edileceği söylendi, bugün pazartesi ve ortada bir teslimat yok. Düğünüm olduğunu, aciliyetimi defalarca kez dile getirdim ama h...
Logismart İle İletişim Kuramıyor, Teslimat Beklerken Mağdur Oluyoruz

Logismart adlı mobilya lojistik şirketi ile iletişim kuramıyoruz. Onların planlaması nasıl bir planlamaysa, 1 aydan fazladır biz o planlamaya dahil olamadık. Gelecek olan 5 tane kırlenti geçerken bırakıp gidecekler, 1 aydır bize eziyet çektiriyorlar. Telefonlara bakmaya tenezzül etmiyorlar. Kelebek ...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
08.08.2025 tarihinden bu yana Logismart kargo hizmeti ile gönderilen Kelebek Mobilya koltuk takımı siparişim 20 gündür teslim edilmedi. İzmir/Buca adresine yapılacak teslimat için defalarca beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat sürecinde olduklarını ve beni arayacaklarını belirttile...
Kelebek Mobilya'dan Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sorunların Çözümsüzlüğü

15 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Biz Cevahir şubenizden, tüm ürünleri mağazada bizzat görerek, kontrol ederek ve fotoğraf/video kaydı alarak satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma, "Ürünler size mağazada gördüğünüz şekilde teslim edilecek; taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar firmamız...
Teslimatta Gecikme Ve Ambalaj Atığı Mağduriyeti

20 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Kelebek Mobilya aracılığıyla aldığımız koltuk takımı Logismart tarafından teslim edildi. Teslimat için 09:00-11:00 saatleri arasında geleceklerini belirtmelerine rağmen, ekip saat 14:00’te geldi. En büyük problem ise, koltuk takımlarının büyük koli ve ...
Teslim Edilen Mobilyaların Kurulumu Zamanında Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

18.08.2025 tarihinde Logismart’tan aldığım 5 kapaklı dolap, açılır masa, 3’lü koltuk, 2’li koltuk, yatak başlığı, yatak, orta sehpa ve puf ürünlerim İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya adresine teslim edildi. Sabah saatlerinde “ürünleriniz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi ancak...
Hasarlı Masa Değişimi İçin İki Aydır Teslimat Bekliyorum

14 Haziran’dan bu yana Doğtaş Mobilya’dan aldığım masa takımının hasarlı gelen masası için değişim bekliyorum. Değişim işlemi başlatıldıktan sonra Logismart tarafından yalnızca bir kez arandım. O gün evde olamayacağımı, başka bir gün teslimat yapılabileceğini belirtmeme rağmen yaklaşık 2 aydır herha...
Teslimat Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

08.08.2025 tarihinde Logismart üzerinden Doğtaş mağazasından mutfak kahve dolabı siparişi verdim. Teslimatın 10:00-12:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için iş yerimden izin alarak sabahın erken saatlerinden itibaren İstanbul Kurtköy'deki evimde hazır bulundum. Ancak belirtilen zaman dili...
Logismart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

06.08.2025 tarihinde Logismart üzerinden masa ve sandalye teslimatı bekliyordum. Teslimatın 09:34-12:34 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için sabahın erken saatlerinden itibaren İstanbul Şişli ’deki evimde hazır bulundum. Ancak belirtilen zaman diliminde teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle...
Logismart Eksik Ürün Ve Sorumsuz Teslimat Süreciyle Mağduriyet

Doğtaş web sitesinden güçlükle aldığım Cal Mera konsol ve orta sehpa, uzun süren telefon görüşmeleri ve "Ha şu gün gelecek, ha bugün gelecek" söylemleriyle nihayet geldi. Ancak konsolun ayakları eksik olarak teslim edildi. Teslimatı Logismart adlı bir sevkiyat firması yaptı. Ürünle ilgili tutanak tu...
Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
11 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum ve teslimat tarihi 30 Haziran olarak bildirilen ürün, defalarca ertelenmiş ve nihayet 25 Temmuz tarihinde 09:00 – 13:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir tes...
Saatlerce Beklediğim Teslimat Bir Türlü Gerçekleşmedi

Merhaba, İdealtepe Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 2,5 ay önce koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, 4 sandalye, 1 oturma divanı (bench) takımı ve halı satın aldık. TV ünitesini teşhir ürünü olarak aldığımız için birkaç gün sonra getirdiler, ancak getiren ekip kurulum sırasında alt ünitenin bir köşe...
Teslimat Saatine Uymayan, İlgisiz Ve Sorumsuz Lojistik Deneyimi

Logi Smart: Saatine Uymayan, Telefonlara Dönmeyen, Sorumsuz Bir Lojistik Firması Şikayet Metni: Annem ve babam için Enza Çankaya şubesinden yatak ve baza aldım. Kurulum için 10.07.2025 tarihinde bana Logi Smart firmasından 09:00 – 10:47 saatleri arasında teslimat yapılacağı yönünde sabahın erken sa...
Logi Smart Teslimat Saatine Uymadı, İletişimde İlgisiz Ve Sorumsuz Davrandı

Logi Smart: Saatine Uymayan, Telefonlara Dönmeyen, Sorumsuz Bir Lojistik Firması Şikayet Metni: Annem ve babam için Enza Çankaya şubesinden yatak ve baza aldım. Kurulum için 10.07.2025 tarihinde bana Logi Smart firmasından 09:00 – 10:47 saatleri arasında teslimat yapılacağı yönünde sabahın erken sa...
Logismart İle Randevu Ve Teslimat Sorunları

Logismart geç teslim sorunu. Bu firma hiçbir şekilde randevulara önem vermiyor. Kafalarına göre randevuyu iptal ediyorlar. Daha önce de sorun yaşadım. Gelen ürün defalarca kırık geldi ve geri gitti. Şimdi de bir ayna aldım, yine randevu verip gelmediler. Tüm gün bekledik.
Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Yüzünden Mağduriyet

Pazartesi günü ürünümün salı günü teslim edileceği konusunda arandım. İl dışındaydım, bu sebeple döndüm. Fakat salı günü teslim edilmesi gereken ürünüm için defalarca aramak zorunda kaldım, o gün gelmedi. Ertesi gün aradım, yine yoktu. Ben arayıp ne durumda olduğunu sormasam, arayıp açıklama bile ya...
Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı
Logismart isimli firma, randevu verdiği saat aralığında bizi arayarak aracın bozulduğunu iletti. Israrımız üzerine akşam saatlerinde teslimat yapıldı. Sadece bir kişi geldi ve eşyalar bizim yardımlarımızla taşındı. Teslimata gelen kişi, ürünleri aldığımız firmanın çalışanı olmadığını, bir arkadaşını...
Logismart Tepe Home Alışverişimde Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik Ürünler Mağduriyeti

Aynı hatayı birden fazla yapmak mantıklı değil ancak bazen basiretiniz bağlanabiliyor. Bir daha asla buradan bir şey almayacağım demenize rağmen, sevd...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Kötü Kargo Deneyimi

11.06.2025 tarihinde Esenyurt Kelebek Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden siparişini vermiş olduğumuz ve bugün (21.06.2025) geleceği bildirilen koltuk takımı siparişimiz elimize ulaşmamıştır. Anlaşması olduğunuz Logismart firması sayesinde ürünümüz elimize ulaşmadı. Bu kadar kötü ve iletişim kurulam...














