Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Kurulum Mağduriyeti

Logismart’ın Kelebek Mobilya üzerinden sağladığı mobilya lojistik ve kurulum hizmetinden memnun kalmadım. Ankara Etimesgut adresine teslimat sürecimiz 2 ayı aşkın süredir devam ediyor ve ürünler parça parça teslim ediliyor. Teslim edilen ürünlerde ise hem hasarlı parçalar var hem de kurulum eksik veya hatalı yapıldı. Özellikle gardırop ve modüler çekmece kurulumu hala tamamlanmadı, masanın montajı ise yanlış yapıldı.

Bu süreçte defalarca depoyla iletişime geçtik, ancak her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştık ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimizin tamamını Kelebek Mobilya’ya yaptık ve hizmetin Logismart tarafından sağlandığını öğrendik.

Tüm ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde, hızlıca kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.