Logismart Müşteri Hizmetleri

Logismart aracılığıyla Alfemo çocuk odası takımlarımın teslimatı için tarafıma 24 Ekim 2026 tarihinde 10.00–20.00 saatle...ri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 49 gün oldu; bu sürenin dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmed...

Doğtaş’tan aldığım, Logismart tarafından gönderileceği söylenen bir konsol parçası ve TV ünitesi parçası yaklaşık 60 gün...dür tarafıma teslim edilmiyor. Normalde ürünlerin ağustos ayı sonunda teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ bekliyorum. Önce ürünleri kaybettiklerini söylediler, ardından yalnızc...

Haziran ayının ortasında Alfemo’dan toplam yaklaşık 258 bin TL’lik yatak odası ve diğer mobilya alışverişi yaptık. Alfem...o, ürünlerimizin hazır olduğunu ve Logismart Çiğli deposuna teslim edildiğini, teslimat ve kurulumun Logismart tarafından yapılacağını söyledi. Buna rağmen ilk teslimat ancak 19 Ey...

Bir türlü Ankara'ya gelmesine rağmen evime gelmeyen ürün salon takımım lojistik firma tarafından teslimat yapılmıyor. Ar...adığımda iletiyoruz aranacaksınız dışında bir cevap alamıyorum. Satın aldığımız Kelebek Mobilya da sürekli mail attıklarımı planlama yapılacak cevabını aldığını iletiyor. Aylardır ...

Logismart aracılığıyla Tepe Home’dan verdiğim siparişin teslimatında ciddi sorunlar yaşamaktayım. İçinde makyaj masası v...e komodinimin yedek parçalarının bulunduğu kargom bugün için 10.32 - 13.32 saatleri arasında Beylikdüzü Kavaklı adresime teslim edileceği söylenmesine rağmen saat 16.26 olmasına ka...

Doğtaş Kelebek Mobilya’dan aldığım masa ve sandalye takımının teslimatını yapan Logismart ile büyük bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. Teslimat için bugün gündüz saatleri için randevu verildi, bütün günümü buna göre planladım ve evde bekledim. Ancak ne belirtilen saatte geldiler ne de herhangi bir bilg...

Doğtaş'tan aldığım ürün Logismart kargosunun randevu vermesine rağmen 12 saattir ürünü getirmemesi ve telefonlara bakmam...ası. Kargo firması muhatap olmuyor ekipleri muhatap olmuyor bu 2. Teslimatları ama gelen giden yok. İlk teslimatlarında geliyoruz deyip 2 dakika sonra biz yemeğe geçiyoruz diyecek ...

Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünün teslimatı Logismart tarafından yapılacaktı. 20 Mayıs tarihinde 10.00–20.00 saatleri a...rasında teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, belirtilen gün ve saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesa...

Tepe Home’dan aldığım koltuk ve birkaç eşyanın teslimatı için Logismart firması tarafından 11.04.2026 Cumartesi gününe r...andevu oluşturuldu. Randevuya istinaden tüm gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimata gelen olmadı ve ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta ...

Ben hayatım boyunca Logismart gibi çözümsüz ve profesyonellikten uzak bir firma görmedim! Önce kasım ayında Enza Home'da...n defolu ürün getirdiler. Sonra defo tespiti için 2 defa randevu verip gelmediler, üçüncüde ürünün hasar tespitini yapıp 13.03.2026 tarihine randevu verdiler ve beni bütün gün evde...

Logismart karayolu lojistik hizmetiyle ilgili İstanbul içi bir gönderim bulunuyor. 10.03.2026 tarihinde, saat 13:15 civa...rında teslimatta yaşanan gecikme nedeniyle bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Gönderimin durumunu sormama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıld...

Logismart aracılığıyla teslim edilmesi gereken baza ve başlık ürünüm için bugün 13:00–16:00 saatleri arasında adresimde ...olunacağı bilgisi verildi. Ancak saat 20:30 civarında aranıp “geliyoruz” denilmesine rağmen, şu an saat 22:00 olmasına rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Tüm g...

Kelebek’ten aldığım Martis üçlü koltukta yaşadığım sorun için yetkili firma olarak yönlendirilen Logismart’a 29 Ocak tar...ihinde ilk başvurumu yaptım. Ürün arızalı olduğu için sadece hata tespiti yapılması gerekiyor ancak o günden bu yana ne doğru düzgün randevu veriliyor ne de tarafıma sağlıklı bir d...

14.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime yapılması gereken Kelebek Mobilya teslimatı için gün boyu evde Logismar...t firmasını beklemek zorunda kaldım ve resmen eve hapsedildik. Gün içinde defalarca arayarak net bir saat öğrenmeye çalıştım. Kelebek Mobilya çağrı merkeziyle en son görüştüğümde s...

18.11.2025 tarihinde Metromall Enza Home mağazasından 1105321172 sipariş numaralı şifonyeri satın aldım. Ürün eve Logism...art kargo ekibi tarafından getirildiğinde, çekmece içinde takılması gereken bir parça kırık çıktı ve bu parça için tekrar talep açıldı. Kargo ve montaj ekiplerinin birlikte geleceğ...

Logismart’ın Doğtaş üzerinden yürüttüğü depo ve lojistik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Başa...kşehir bölgesine teslim edilecek olan Doğtaş siparişim (sipariş numaram 9615926) için teslimat tarihi 02.02 olarak verilmişti, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...

Bugün saat 15:43’te Logismart müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hangi teslimat sözleşmemle ilgili işlem yap...ıldığını öğrenmek istedim, çünkü aynı anda iki farklı teslimat sürecim bulunuyor. Telefona çıkan kadın personel, beni dinlemeden konuşmamı kesti ve “Sizi arayacaklar.” diyerek tele...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız bir ürünle ilgili çok kötü bir firma olan Logismart'la muhatap olmak zorunda kaldık. İnanı...lmaz kaba saba insanlar. Ne servis için eve gelen ne de çağrı merkezinde olan insanlarla iletişim kurmak imkansız. Bizi mağdur ettikleri yetmez gibi bir de suratımıza telefon kapat...

16.12.2025 tarihinde adresime Logismart üzerinden aldığım mobilya kurulum hizmeti için saat 17.00’ye randevu verilmişti.... Ancak ekip saat 20.00 civarında geldi ve sitede o saatten sonra kurulum yasak olduğu için içeri alınmadılar, kurulum yapılamadı. Teslimatın en geç 17.00’de yapılacağı bilgisine gü...

Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 03.10.2025 tarihinde bir zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 5707***48’t...ir. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir. Ürünün 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimata yaklaşık 20 dakika kala aranarak sehpanın bir kısmının ...

15.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünlerin teslimatı için Logismart tarafından randevu verildi. Ancak te...slimat günü boyunca Maslak 1453 adresinde tüm gün beklememe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik teslimatın ne zaman yapılacağına dair herhangi bir saat aralığı da verilmedi v...