to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Kelebek Mobilya aracılığıyla aldığımız koltuk takımı Logismart tarafından teslim edildi. Teslimat için 09:00-11:00 saatleri arasında geleceklerini belirtmelerine rağmen, ekip saat 14:00’te geldi. En büyük problem ise, koltuk takımlarının büyük koli ve poşetlerini binaya bırakıp, bu ambalaj atıklarını almayacaklarını söyleyerek gitmeleri oldu. Bu kadar büyük çöpleri atacak bir yer bulmamız imkansız ve mağdur olduk. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yoğun olduklarını ve ambalaj atıklarını alamayacaklarını ilettiler.
Ambalaj atıklarının adresimizden alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarının montaj hizmeti için Logismart yetkili servisi geldi. Teslimat ve montaj için gelen ekipte yalnızca bir Logismart çalışanı vardı; yanında eşi ve kaçak bir işçi bulunuyordu. Ekip çalış...
18.08.2025 tarihinde Logismart’tan aldığım 5 kapaklı dolap, açılır masa, 3’lü koltuk, 2’li koltuk, yatak başlığı, yatak, orta sehpa ve puf ürünlerim İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya adresine teslim edildi. Sabah saatlerinde “ürünleriniz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi ancak...
Kelebek Mobilya'nın taşıma işlemlerini yapan Logismart Ankara ile ilgili şikayetim var. Yatak odası takımı ve yemek masası için taşıma hizmeti aldım. Eşyalarımın 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği söz verildiği halde, herhangi bir sebep belirtilmeden teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayın...
06.08.2025 tarihinde Logismart üzerinden masa ve sandalye teslimatı bekliyordum. Teslimatın 09:34-12:34 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için sabahın erken saatlerinden itibaren İstanbul Şişli ’deki evimde hazır bulundum. Ancak belirtilen zaman diliminde teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle...
8 Eylül’de Kelebek Mobilya Florya mağazasından baza, orta sehpa, komodin ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: dae2025000017506). Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplam 39.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerim teslim edilmediği gibi yaşadığım süreç tam bir mağduriyet oldu. 9 Ekim’de ...
Yorumlar