to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Logismart üzerinden Doğtaş mağazasından mutfak kahve dolabı siparişi verdim. Teslimatın 10:00-12:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için iş yerimden izin alarak sabahın erken saatlerinden itibaren İstanbul Kurtköy'deki evimde hazır bulundum. Ancak belirtilen zaman diliminde teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle işe gidemeyerek ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Saat 16:00’dan itibaren Logismart’ın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 5 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmadı. 11:00’de gelen mesajda, önceki adreste yaşanan gecikmeden dolayı teslimatın yaklaşık 1 saat erteleneceği bildirildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen teslimat yine gerçekleşmedi. Araştırmalarımda benzer şikayetlerin olduğunu ve herkese aynı otomatik mesajın gönderildiğini gördüm. Saat 18:00 oldu, ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme mesajı gönderildi. Hala evde beklemekteyim.
Sipariş kodum: B315. Ödememi nakit olarak yaptım. Sipariş veren kişi: K**** C**** D****. İş yerimden başka bir gün izin alma imkanım yok, bu nedenle ürünümün bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
06.08.2025 tarihinde Logismart üzerinden masa ve sandalye teslimatı bekliyordum. Teslimatın 09:34-12:34 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için sabahın erken saatlerinden itibaren İstanbul Şişli ’deki evimde hazır bulundum. Ancak belirtilen zaman diliminde teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle...
18.08.2025 tarihinde Logismart’tan aldığım 5 kapaklı dolap, açılır masa, 3’lü koltuk, 2’li koltuk, yatak başlığı, yatak, orta sehpa ve puf ürünlerim İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya adresine teslim edildi. Sabah saatlerinde “ürünleriniz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi ancak...
02/10/2025 tarihinde saat 13.36'da Horoz Lojistik ile teslim edilmesi gereken buzdolabım için beklemeye başladım. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Kargo görevlileri adrese hiç gelmeden beni aradılar, kapıyı açıp beklememe rağmen gelmediler. Daha sonra aşağıya indiğimde, geldiklerine dair sade...
21.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Kadıköy'deki adresime teslim edilmesi gereken spor aletini tüm gün evde bekledim. Kargo ağır ve hacimli olduğu için özellikle işten izin aldım. Saat 14:50 civarında zil çaldı, hemen kapıyı açtım ancak ne arandım ne de daireme çıkıldı. Ardında...
30 Mayıs tarihinde Koçtaş mağazasından bir dolap sipariş ettim 3 haziranda kargoya verildi. 13 Haziran tahmini teslimat gözüküyordu. 12 Haziran tarihinde araç arızası nedeniyle teslim edilemedi olarak sisteme bilgi girilmiş. Bu süreçte kargo şirketi (Borusan Lojistik) benimle hiçbir şekilde iletişim...
Yorumlar