Düğün Günü Yatak Mağduriyeti: Söz Verilen Teslimat Hayal Oldu

0552*******75 cep telefonumla kayıtlı gönderim için Logismart firmasıyla günlerdir uğraşıyorum. Yatak, geçen hafta başından beri Kazan Şubesi'nde bekliyor. Cumartesi teslim edileceği söylendi, bugün pazartesi ve ortada bir teslimat yok. Düğünüm olduğunu, aciliyetimi defalarca kez dile getirdim ama hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz tavırlarla karşılaşıyoruz. Sözde 1 haftada teslim edeceklerini belirten Yataş firmasına da ayrıca teessüf ediyorum. İnsanları mağdur edecek bir nakliye firmasıyla çalıştıkları için ayrıca üzgünüm. Temsilcileri ters bir şekilde konuşup, isimlerini sorduğumuzda da 'Ne yapacaksınız ismimi' diyerek telefonu yüzümüze kapattılar. Bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yataş ayrı, Logismart ayrı geciktirdi. Geçtiğimiz cumartesi ulaşacağı söylenen yatağa, bugün perşembe deniyor. Bizzat cumartesi ulaştıracaklarını müşteri hizmetlerinden arayarak söylediler. Bugün tekrar aradığımızda ise perşembe deniyor. Müşteriyle adeta dalga geçiliyor. Neredeyse 1 ay oldu. Logismart firmasından da Yataş firmasından da şikayetçiyim. Elimizde bir takip numarası dahi yok. Mustafa Ş**** adına 0552*******75 numaralı telefonla sorgulama yapabiliyoruz. Yataş'ın böyle sorumsuz bir firma ile çalıştığı ve teslimatlarını geciktirdiği için iki firmadan da şikayetçiyim. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Logismart genellikle 0850'li numaradan iletişim sağlıyor, bugün ise farklı bir numaradan (053*********88) arandım. Düğün yaptık ve yataksız eve girdik. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Düğün gününün ardından yaşadığımız bu soruna bakar mısınız? Yataş'a da Logismart'a da teessüf ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve teslimatın hızlıca sağlanmasını talep ediyorum. 1 hafta teslimat denilen yatak, sadece 1 hafta Logismart Ankara Kazan Şubesi'nde bekliyor. Böyle bir durum kabul edilemez.