to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Pırlanta Siparişim Kargoya Verilmedi Teslimat Gecikiyor
Lizay Pırlanta internet sitesinden TS110925078 numaralı yüzük siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç ayın 20’sine kadar Bursa’daki adresime ulaşmasını istiyorum. Aksi takdirde hem yasal yollara başvuracağımı hem de bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında talebinize en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Arkadaşım dalgamı geçiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu dahi açmıyorlar. Bu yüzük cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Cuma gününe kadar elime ulaşmazsa sizi mahkemeye vereceğim haberiniz olsun
Sorunum hâlâ çözülmedi
Değerli müşterimiz Mehmet bey ,genel merkezimiz üzerinden gerçekleştirdigimiz telefon görüşmemizde şikayetinizin çözümlendigine dair ,tarafınızdan teyid almış bulunmaktayız . Geri bildirim süreçlerine Lizay Pırlanta olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Sağlıklı mutlu günler dileriz .
