to read complaints and reviews, or file yours.Tektaş Yüzükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi
Lizaydan alınan tektaşım 1 yılı dolmadan 2 kere tadilata gitti. Alındıktan sonra su bile temasından kaçındığım yüzükte 1 ay sonra yüzük alt gövde kısmı sararma meydana geldi. Sararan bölgede sonrasında çatlama meydana geldi. Çatlayan bölgeye İstanbul merkezlerine gönderip kaynak yapacaklarını ilettiler. Yüzük geldiğinde kaynak izleri belli oluyordu ve tekrar sararma meydana geldi. Bölge müdürü ile yapılan görüşme sonrası gövde kısmı tekrar yapıldı. Yapıldıktan sonra gelen yüzüğün daha hafif ve ince olduğunu fark ettiğimizde şubede tartımı yapıldı. Daha düşük gramajda olduğu tarafımıza iletilip bir sonralı alışverişimizde 2000₺ için yardımcı olacaklarını ilettiler. Şubede problem olduğunu düşünüp Bursa Suryapı'da yer alan Lizay şubesine uğradık. 6 ayda bir bakım gerektirdiğini, yamuk gövdenin sebebinin benim takış şeklimden kaynaklandığını ilettiler. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk.
Değerli müşterimiz İrem hanım merhaba , öncelikle şikayet var aracıılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
2 ay olacak ama maalesef ki dönüş yapan kimse olmadı.
