Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fahiş Fiyatla Satılan Kolyeye İade Yapılmıyor!

8 Haziran 2025 12:199.020

Capacity lizay mağazasından altın kolye ve yüzük aldım. Toplamda 64 bin fiyat ödedim nakit olarak. Özellikle sordum marka adı altına fiyat farkı var mı diğer kuyumculara göre kura göre mi çalışıyorsunuz diye sordum evet dendi. Fakat sonrasında 9,5 gr
9,5 gram × 2.430 TL = yaklaşık 23.085 TL olan 14 ayar olan
kolyenin maliyeti 6 -7 binde işçilik desek 30 bine almam gerekirken bana tam 46 bin tl'ye satıldı. Hemen aynı gün durumu fark ettim iade etmek istedim. İade olmadığı söylendi. Bana iade bilgisi verilmedi. Satın alınırken ayrıca ben defalarca sordum marka adı altında yüksek fiyat çıkartıyor musunuz diye her yerde aynı dendi. Ailem bir hediye aldı. Burnumuzdan geldi. 25-30 bin tl'ye alabileceğim 14 ayar kolyeyi bana 46 bin tl'ye sattılar. Sizden rica ediyorum. Paramı iade edin. Bu fahiş fiyatı asla kabul etmiyorum. Her kuyumcu gibi davranmanızı rica ediyorum. Çalışan beyefendi bana her bir grama bir gram eklediklerini söyledi. Sebep nedir neden şuan 2.430 olan gramı ben sizden 4.430 olarak hesaplayarak alıyorum. Çok güvendim sözlerine inandım ve aldım çok geçmeden durumu fark ettim kesinlikle ücret iademi istedim. Asla sağlanmadı.

8 Haziran 2025 22:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz merhaba, öncelikle şikayet var aracılığı ile bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz .Musteri memnuniyeti çalışmalarımız kapsamında bayram tatili nedeniyle genel merkezimiz kapalı olduğundan sizlere bayram dönüşü işlem sırasına göre dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz

Zilan
10 Haziran 2025 13:56

Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ve aradığımda da ulaşamıyorum

Zilan
10 Haziran 2025 14:04

Ayrıca bana fatura bile verilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Lizay Pırlanta Piyasa Değerinin Çok Üstünde Altın Kolye Satışı

18 Ekim 2023 13:522.991

"Özellikle Nazlı hanım olmak üzere, Lizay Pırlanta müşteri ilişkileri departmanına ve bütün Lizay Pırlanta ailesine teşekkür ederim."

1

Atasay Kuyumculukta Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu

14 Ekim 2024 19:337.393

Doğum günüm için 13 Ekim Pazar günü Esas 67 AVM içindeki Atasay Kuyumculuktan kızım hediye olarak 14 ayar bir bileklik a...

Atasay Kuyumculukta Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu
Atasay Kuyumculukta Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu
1 Destek1 Yorum

Atasay Kuyumculuk Altın Yüzük Alışverişinde Hayal Kırıklığı

8 Ağustos 2024 19:584.958

Ya arkadaş, 14 karat 3 gr altına taşlı yüzük alıyorsun 28 bin lira. Ürün iadesi kabul etmiyorlar. Faturayı zarfın içine ...

4
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

4 Şubat 2025 05:302.690

"Nazlı hanıma ilgisi ve problem çözücü tavrından ötürü çok teşekkür ederim. Ancak ben ve çevremdeki kimse çözüm süreci için tekrar gitmek zorunda kaldığım 41 Burda Lizay şubesine artık hiçbir koşulda uğramayacak. Umuyorum marka ilgili şubedeki çalışanların değişikliğini sağlar da başka insanlar hakaret, küfür ve bağırışa maruz kalmaz."

1 Destek
1

Fahiş Fiyat Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaşma

5 Nisan 2025 15:222.599

Konya hükumet meydanındaki Atasay şubesinden bir zincir kolye aldım. Bir gün sonra bir büyüğü ile değiştirmek istedim. A...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru