Limak Cyprus Delux Otel Karşımızda Bizimle Dalga Geçen Bir Yönetici Vardı
Limak Hotel cyprus tam bir hayal kırıklığıydı. İlk konaklamamızdan memnun kaldığımız için ikinci yıl bir arkadaş grubuyla daha aynı otele geldik ama 2. Gün mide bulantısı ve ateşle ambulansla hastaneye sevk edildim. Asla kimse arayıp geçmiş olsun demedi. İki gün otel odasından çıkamadım ve sadece revire gidip serum alıp üzerine paralar ödedim. Genel merkeze bu durumu mail atınca otel müşteri hizmetleri dönüş sağladı. Müdür yardımcısı m** y** görüşmek istedi bizimle biz de ılımlı şekilde kabul ettik. Ama karşımızda bizimle dalga geçen bir yönetici vardı. Bir hastalık varken ortada olmayan bir şey hakkında ne konuşuyoruz tavırları ile karşılaşıyoruz. Bu iki günümü nasıl telafi edeceklerini sorduğumda kısmet bir dahakine daha iyi hizmet sunarız gibi çocukça cevaplar aldık. Peki o halde yasal süreci başlatayım ben dedim ve dilekçe yazdım ama dilekçemi almadılar. Üzerine güvenlik müdürü m***'yu çağırdılar adam da bize burası KKTC İngiliz kurallarının geçerli olduğunu gerekirse polisi çağıracağını iletti ve çocuğum ağlama krizine girdi. Kötü ötesi bir deneyimdi. Tüm haklarımı da sonuna kadar savunacağım.
Sayın İrem E., Öncelikle, geri bildiriminizi Şikayetvar platformu üzerinden bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz, detaylı olarak incelenmek üzere ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. Değerlendirme sürecinin tamamlanmasının ardından, çözüm süreci hakkında bilgi vermek üzere yetkili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Limak Hotels





