Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Limak Cyprus Delux Otel Karşımızda Bizimle Dalga Geçen Bir Yönetici Vardı

73

Limak Hotel cyprus tam bir hayal kırıklığıydı. İlk konaklamamızdan memnun kaldığımız için ikinci yıl bir arkadaş grubuyla daha aynı otele geldik ama 2. Gün mide bulantısı ve ateşle ambulansla hastaneye sevk edildim. Asla kimse arayıp geçmiş olsun demedi. İki gün otel odasından çıkamadım ve sadece revire gidip serum alıp üzerine paralar ödedim. Genel merkeze bu durumu mail atınca otel müşteri hizmetleri dönüş sağladı. Müdür yardımcısı m** y** görüşmek istedi bizimle biz de ılımlı şekilde kabul ettik. Ama karşımızda bizimle dalga geçen bir yönetici vardı. Bir hastalık varken ortada olmayan bir şey hakkında ne konuşuyoruz tavırları ile karşılaşıyoruz. Bu iki günümü nasıl telafi edeceklerini sorduğumda kısmet bir dahakine daha iyi hizmet sunarız gibi çocukça cevaplar aldık. Peki o halde yasal süreci başlatayım ben dedim ve dilekçe yazdım ama dilekçemi almadılar. Üzerine güvenlik müdürü m***'yu çağırdılar adam da bize burası KKTC İngiliz kurallarının geçerli olduğunu gerekirse polisi çağıracağını iletti ve çocuğum ağlama krizine girdi. Kötü ötesi bir deneyimdi. Tüm haklarımı da sonuna kadar savunacağım.

21 Temmuz 11:46 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İrem E., Öncelikle, geri bildiriminizi Şikayetvar platformu üzerinden bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz, detaylı olarak incelenmek üzere ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. Değerlendirme sürecinin tamamlanmasının ardından, çözüm süreci hakkında bilgi vermek üzere yetkili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Limak Hotels

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Limak Hotels Grup Limak Limra Kötü

4.100

Limak Limra Kemer hiç memnun kalmadık. Seturun önerisi ile aldık ama asla tercih etmeyeceğim ve çevremde ettirmeyeceğim ...

Crystal Hotels Sağlık Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

31 Temmuz - 4 Ağustos arasında tatil için bu oteldeydik. 2 Ağustos tarihinde kusma, ishal ve sıtma şeklinde şikayetlerim...

1 Destek

Limak Hotels Grup Yeni Yıl Tatilinde Beklentilerin Karşılanmaması

2.771

Merhaba, Arkadaşım ile beraber çok güzel vakit geçireceğimizi düşünerek yeni yıl için sizin oteli tercih ettik. Fakat ta...

1 Destek