Luxury Otelde Oda Temizliği Ve Rutubet Kokusu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Limak Skopje Luxury Hotel’de cumartesi gecesi yaptığım tek gecelik konaklamada, ödediğim ücrete rağmen verilen hizmetin seviyesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kendini “Luxury” olarak tanımlayan bir otelden beklentim belli bir standardın üzerindeyken, oda temizliği bu standartların çok altında kaldı.

Konakladığım odada temizlik yeterli değildi, özellikle odanın rutubet kokması ve banyo ile genel oda hijyeninin böyle bir otele yakışmaması beni rahatsız etti. Detaylara özen gösterilmemiş olması, kullanılan ekipmanların ve banyonun görünümü, odaya ilk girdiğim andan itibaren olumsuz bir izlenim yarattı.

Bu konaklama sebebiyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otel yönetiminden, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için misafirlerinden özür dilemelerini ve uygun gördükleri şekilde bir telafi sunmalarını bekliyorum. Benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için de oda temizliği ve oda kokusu konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.