Otobüs Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Para İadesi İçin Uğraştırıldık

13 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Lider Elbistan firmasına ait 23:00 Ankara-İstanbul seferi için Q9U5022 ve M9U5022 numaralı otobüs biletlerini banka kartımla satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs terminale gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadık. Seferin iptal edildiğine dair de tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldık ve mağdur olduk. Ayrıca, para iadesi için müşteri hizmetlerini aramadan işlem yapılmadı.

Talebim, bu seferde mağdur olan tüm Obilet yolcularının ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.