Lider Travel Vip İnternetten Alınan Biletin İadesi Yapılmadı, Mağdur Oldum

4 Eylül 2025 tarihli, Ankara-İstanbul güzergahında iki kişilik Lider Vip Travel otobüs bileti satın aldım (PNR: KGE60KF, yolcu isimleri: Aygül Y** ve G** Y**). Biletimi Obilet internet sitesi üzerinden aldım. Ancak, bilet tarihini yanlış aldığım için iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim.

Bu talebimle ilgili olarak doğrudan Lider Vip Travel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Biletimi internetten aldığım için iade yapılamayacağı söylendi ve ücretimin geri ödenmeyeceği belirtildi. Toplamda 1.400 TL ödeme yaptım ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.