LG Müşteri Hizmetleri

2025 yılı Eylül ayında Vatan Bilgisayar Antalya Manavgat şubesinden LG 55qned86A6A 55" 4K Ultra HD Smart Webos qned TV s...atın aldım. Ürün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 20 gündür televizyonda bellek hatası sebebiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli açılıp kapanıy...

İzmir Optimum AVM’deki LG bayisinden 55 inç LG 55NANO846QA model televizyon satın aldık. Ürünün kusurlu çıkması üzerine ...televizyonu iade ettik ve 34.000 TL’lik bedelin kredi kartıma iade edileceği söylendi. İade işlemini 2 Ocak tarihinde yaptığımız halde aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ...

23 Ocak 2026 tarihinde www.lg.com üzerinden bir adet LG monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 74000104927, tutar ise ...kredi kartıma 14.999 TL olarak taksitli şekilde yansıtıldı. Sipariş oluştuktan sonra günlerce sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü, hiçbir aşamada ilerleme olmadı. Bunu...

2023 yılı ocak ayında satın aldığım LG GTL569PSAM model buzdolabı, daha üçüncü ayında yani nisan ayında arıza yaptı. Ayl...arca çözüm ve parça sürecini bekledik, sonunda tamir edildi fakat üzerinden çok geçmeden yine aynı sorunlar tekrarlandı. Defalarca kez çağrı merkezine kayıt açtım, yetkili servis e...

2020 yılında LG marka No Frost gardırop tipi çift kapılı bir buzdolabı satın aldık ve o tarihten bu yana düzenli olarak ...kullanıyorduk. 2026 yılı Ocak ayının ilk haftasından itibaren buzdolabımız tamamen çalışmaz hâle geldi. Yetkili servisi aradığımızda ilk olarak fişi 3–4 gün çekip bekletmemiz söyl...

Aralık 2023’te Akbatı AVM’deki LG bayisinden LG 65qned81 model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında bayi, cihaz ...için artı 3 yıl garanti ve kasko yaptırdığını söyleyerek bana bu kapsamda kağıt ve belgeler verdi, belgelerin üzerinde de LG ibaresi yer alıyor. Fatura ve evraklarda hem kendi adım...

LG GC-H502HLHU model buzdolabımla yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm alamadım. Hem der...in dondurucu hem de buzdolabı kısmı soğutmuyor, defalarca gıda ürünlerim eridi ve maddi manevi ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte buzdolabımın motoru tam iki kez değiştirildi, i...

20 Ocak’ta Media Markt üzerinden 297364688 numaralı siparişle LG OLED65C54LA 65 inç 4K Smart OLED Evo TV satın aldım. Si...pariş oluşturulurken ürünün 26 Ocak tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde neredeyse ...

LG marka 65NANO81T6A model 165 ekran televizyonu yaklaşık altı ay önce İzmir Buca’daki BİM mağazasından satın aldım. Dün... akşam televizyonun anten girişi, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden yerinden düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı ...

LG 65 inç oled televizyonumun kumandası üzerinde yer alan tüm yazılar daha 5 ay gibi kısa bir süre içinde tamamen silind...i. Bu durum hem kullanım konforunu düşürüyor hem de bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak LG müşteri hizmetlerini ...

16.01.2026 tarihinde A101 üzerinden LG 55QNED70a6a model televizyon satın aldım. Ürün 3 gün içinde Bir Günde XL Kargo fi...rmasına verilmiş, kargo da 3 gün içinde Adana Sarıçam’a kadar gelmiş olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum ile 3 günde ulaşa...

LG marka 10,5 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık dört yıldır, 5 Mart 2022 tarihinden beri kullanıyorum. Bir süredi...r makinede kurutma yapmak istediğimde makineden çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor; bu koku tüm evi sarıyor ve çamaşırlar da aynı şekilde kötü kokuyor. Bu durum hem kullan...

İz Teknoloji LG yetkili servisine 08.01.2026 tarihinde çamaşır makinem için başvurdum ancak aradan 25 gün geçmesine rağm...en hâlâ servis yönlendirilmedi. Bu süre boyunca sürekli oyalanıyorum ve “bekleyin” denilerek net bir tarih verilmeden bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere her y...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım LG dfl 325 HD bulaşık makinem devamlı arıza veriyor. Defalarca servis gelmesine ve nered...eyse tüm parçaların değiştirilmesine rağmen sorunlar bitmedi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak talebim önce reddedildi, ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tük...

LG marka GTL539BQAM model buzdolabını Ekim 2025’te Media Markt Bursa mağazasından satın aldım, Kasım 2025’te de servis k...urulumu yapıldı. Ancak ürünün motor bölümünü kapatan ızgarası kutudan çıkmadı ve motor kısmı tamamen açıkta duruyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açıs...

LG A9K Core2 kablosuz süpürgeyi 22.06.2024 tarihinde Düzce Teknosa’dan satın aldım. Cihazın emici uçları kısa sürede boz...uldu ancak bu parça garanti kapsamına alınmadı. Ben de en azından ücretini ödeyerek yedek parça almak istedim fakat verilen fiyatlar o kadar yüksek ki, neredeyse sıfır makine almak...

27.12.2023 tarihinde aldığımız LG kurutmalı çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır arızalı ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Makine k...endi kendine açılıp kapanıyor, program esnasında durup tamamen kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. İlk gelen LG yetkili servis ön kart ve ana kart değişimi yaptı, sorun çö...

LG firmasının kendi online sitesi üzerinden 48 inç ultragear™ UHD 4K oled oyun monitörü satın aldım. Ürünü 14.01.2026 ta...rihinde sipariş ettim, 20.01.2026’da teslim aldığım gün sorun yaşamaya başladım. Kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, detayları tamamen kendi çabamla, defalarca uğraşar...

Yaklaşık bir hafta önce LG Wash Tower çamaşır/kurutma makinem için arıza kaydı açtırmak üzere müşteri hizmetlerini aradı...m. Kayıt oluşturulurken adresimin değiştiğini özellikle belirttim ve yanlış bir adrese gitmemeleri için rica ettim. Ben ve eşim çalıştığımız, çocuğumuz da okula gittiği için 17.01....