to read complaints and reviews, or file yours.
LG marka televizyonumla birlikte kullanılan siyah sihirli kumandamın orta tuşu yaklaşık iki haftadır içine kaçmış durumda ve kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kumandayla ilgili destek almak için servis ve destek bilgilerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi bulamıyor, kendi sayfalarındaki servis arama bölümünde İstanbul Hadımköy’e en yakın yetkili servis olarak 31200 posta kodlu Hatay’daki servisin gösterildiğini görüyorum. Ayrıca e-posta ile yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve ardından hem yanlış servis yönlendirmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle hiçbir kanaldan destek alamamam beni mağdur ediyor.
Kumandanın garanti kapsamında incelenerek tamirinin yapılmasını veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, İstanbul Hadımköy’e yakın gerçek yetkili servis bilgisinin tarafıma iletilmesini ve e-posta başvurularıma da geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
