to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve 6 Bin TL İade Talebi
Less and Romance markasından 22 Mart tarihinde #8250 numaralı siparişimi oluşturdum. Daha sonra siparişimin iptal edilmesini istediğim halde, site üzerinden iptal işlemini yapamıyorum ve bu konuda firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail ve Instagram üzerinden iptal talebimi iletmeme rağmen, kimseye ulaşamadım ve iptal süreciyle ilgili muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık 6 bin tl tutarındaki ödememi online bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte iletişim kurabileceğim bir yetkiliye yönlendirilmek ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Firmada kayıtlı ad soyadım ve iletişim bilgilerim üzerinden bana en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Hümeyra Hanım, Yaşanan süreç için öncelikle özür dileriz. İade işleminiz tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Sürece ilişkin bilgilendirme maili tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Less and Romance Ekibi
