Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zehra sonucu yetersiz buldu

Sipariş Ettiğim Terlik Farklı Numaralarla Teslim Edildi

Sipariş Ettiğim Terlik Farklı Numaralarla Teslim Edildi
05 Ağustos 19:21
319

1 hafta önce Üsküdar New Çarşı LCW mağazasından S5JH81Z8 GHV Altın kodlu terliği mağazaya istek yaparak sipariş ettim. Bugün, ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım ve sırf bu terlik için mağazaya gittim. Teslim almak istediğimde ise terliğin bir tekinin 36, diğer tekinin ise 37 numara olduğunu fark ettim. Bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise "Bizlik bir durum değil, isterseniz yeniden talep açabiliriz" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.

Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünün doğru numaralarla temin edilerek bana en yakın Ümraniye Alemdağ şubesine gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş talep numaram: 10593397’dir. Ürünü henüz teslim almadığım ve ödeme yapmadığım için herhangi bir ücret ödemedim.

Markanın bu tür hatalara ve ilgisizliğe karşı daha dikkatli ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.

05 Ağustos 19:47 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atlas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Ağustos 2024 11:11
562
"Keşke 1 hafta telefon trafiği yaşatmadan konu buralara kadar gelmeden hakkımı vermiş olsaydınız da bende buraya şikayetimi iletmemiş olsaydım neyse yine kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
LCW Mağduriyeti Ve İlgisizliği
LCW Mağduriyeti Ve İlgisizliği
LCW Mağduriyeti Ve İlgisizliği
LCW Mağduriyeti Ve İlgisizliği
+1

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Mahinur
07 Eylül 00:34
312
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Haziran 18:04
408
"Sorunum çok hızlı çözüldü ilginize teşekkür ederim"
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sorunu
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sorunu
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sorunu

Esmeray
25 Ağustos 2024 18:08
884
LCW Teslim Etmediği Ürünün İadesini Yapmıyor
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
20 Mayıs 14:42
342
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri