to read complaints and reviews, or file yours.
1 hafta önce Üsküdar New Çarşı LCW mağazasından S5JH81Z8 GHV Altın kodlu terliği mağazaya istek yaparak sipariş ettim. Bugün, ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım ve sırf bu terlik için mağazaya gittim. Teslim almak istediğimde ise terliğin bir tekinin 36, diğer tekinin ise 37 numara olduğunu fark ettim. Bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise "Bizlik bir durum değil, isterseniz yeniden talep açabiliriz" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünün doğru numaralarla temin edilerek bana en yakın Ümraniye Alemdağ şubesine gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş talep numaram: 10593397’dir. Ürünü henüz teslim almadığım ve ödeme yapmadığım için herhangi bir ücret ödemedim.
Markanın bu tür hatalara ve ilgisizliğe karşı daha dikkatli ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
LCW online mağazasından 2509060100203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 3328 TL ödeme yaptım ve aynı gün teslimat için ayrıca 139,99 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. LCW tarafından hem SMS ile hem de online sitede siparişim için bugün saat 23:00’e kadar teslim e...
LCW mağazasından 'al seçeneği' ile kıyafet aldım. Ürün mağazaya geldi ve teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi fakat mağaza ürünü bulamıyor. Defalarca müşteri kaydı oluşturdum, fakat ücret iademi de yapmıyorlar. Geri dönüş olarak bir telefon bile etmediler. 1 aydır uğraşıyorum, resmen ürünü bana iad...
Merhaba, LCW mağazasından aldığım ayakkabıyı sadece 1 gün kullandım. Ayağımı ciddi şekilde vurduğu için kullanamıyorum. Ürün fişi ve kutusu elimde, hijyenik olarak da temiz durumda. Ancak mağaza, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen değişim talebimi reddetti. Aynı modelin sadece farklı numarası...
Yorumlar