to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Mardinmall AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada uzun süre sıra beklemek zorun...da kaldım. Mağazada üç kasa açık olmasına rağmen müşteri sayısı çok fazlaydı ve kasalarda ciddi bir yoğunluk vardı. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu saatlerde yeterli sayıda perso
13.06.2026 tarihinde saat 12:07 sularında Bursa FSM Cadde LCW mağazasına online alışveriş teslimatımı almak için gittim.... Mağazada kasada yalnızca tek personel çalıştığı için oldukça uzun bir sıra vardı. Kasada bekleyen sıraya girmeden önce, bekleme sürem kısalsın diye bir personele, ürünümün içeride
12.06.2026 Cuma günü saat 21.00 sularında Ankara Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanıza alışveriş için girdik. Eşim iki a...det kot pantolon denemek istedi, ancak prova kabinlerindeki temizlik görevlisinin davranışları nedeniyle çok rahatsız olduk. Kabinleri mopla temizleyen, orta yaşlarda, siyah saçlı
LCW’nin online sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim aldığım 2605060800099 numaralı siparişi...mle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler bana oldukça yırtık ve kötü durumda bir karton kutu içinde geldi. Ben de içinden aldığım 3 ürünü iade ederken kutunun y
10.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Cepa AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Reyonda beden/kalıp bulmak için yardım istediğim erkek görevli, yardımcı olmak konusunda isteksizdi ve yönlendirme anlamında neredeyse hiçbir destek alamadım. Müşteri olarak
Adana 01 Burda AVM’deki LCW esas mağazanızdan kısa süre önce aldığım takımın üst parçasında, ürünü yeni almama rağmen he...men pamuklanma sorunu yaşadım. Bu nedenle 09.06.2026 akşam saatlerinde mağazaya giderek durumu bildirmek istedim. Kasada görevli g**e hanım, elinde hâlihazırda başka bir iş olması
Ümraniye Meydan LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce kadın pantolon aldım. Fiyatı bin lira civarındaydı, 1300–1500 TL ara...lığında olduğunu hatırlıyorum. Pantolonu sadece iki kez yıkadım ve ikinci yıkamadan sonra pantolonun üzerinde bariz şekilde renk dalgalanmaları ve renk atması oluştu. Görüntü o kad
10.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında LCW Uşak Festival mağazasında yetişkin bölümünde alışveriş yaparken mağaza içi...nde başıboş bir köpeğin gezdiğini gördük. Mağazada hayvan bulunmasından rahatsız olduğumuzu belirterek durumu köpeğin sahibine ilettik ancak kişi köpeği dışarı çıkarmadı. Bunun üz
1 Haziran’da Ankara’daki Forum LCW mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldıklarımın içinde yaklaş...ık 400 TL değerinde bir de çocuk gözlüğü vardı. Kasada ücretini ödememe rağmen gözlüğü poşete koymamışlar ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Gözlüğün eksik olduğunu fark edince
"Konuya ilişkin LCW müşteri temsilcisi Çağrı Bey dönüş yaptı gerekli açıklamayı ve alınacak önlemler hakkında bilgi verdi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Bugün LCW Yenimahalle şubesine iade işlemi için gittim. Kasada görevli E*** isimli kadın kasiyer, yaklaşık 800 TL tutarı...ndaki ürün iadem sırasında son derece suratsız ve ters bir tavırla işlem yaptı. Herhangi bir saygısız söz söylemese bile, yüz ifadesi ve yaklaşımı müşteriye kesinlikle yakışmayacak
9 Haziran 2026 tarihinde Siirt Park AVM’deki LCW Kids mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazada çalışan perso...nelin müşterilere karşı tavrı uzun zamandır rahatsız edici derecede saygısız. Daha önce de başka müşterilere kovar gibi, sanki Çarşı arası küçük bir dükkândaymış gibi kaba ve umurs
08.06.2026 tarihinde saat 20.23 sularında Cevahir AVM LCW şubesinden toplam 9.449 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevl...i Ş***** Hanım, telefon numaramı sisteme kaydetmesi gerekirken yoğunluk olduğunu söyleyerek numaramı almadı. Durumu kendisine hatırlattığımda ise ürünlerin zaten indirimli geçtiğin
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Ankara Sincan Çarşı LCW mağazasında eşimle birlikte yaklaşık 4 bin TL... tutarında alışveriş yaptık. Bebekli olduğumuz için bebek arabamızla kasaya geldiğimizde, bugüne kadar birçok mağazada olduğu gibi öncelik tanınacağını düşünüyorduk. Ancak kasada ç
07.06.2026 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM LCW mağazasından küçük kızıma 229 TL tutarında, kartla ödeme yaparak çora...p satın aldım. Küçük kızım yanlışlıkla bir beden küçük olan ürünü almış. Ertesi gün, 08.06.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip ürünü daha dün aldığımı, paketinin açılmam
"Teşekkürler"
Söke Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına uzun süredir düzenli olarak gidiyorum. Mağazaya girişte yürüyen merdivenleri k...ullanamayan engelli ve bebekli müşteriler için asansör bulunmaması, varsa da personelin bununla ilgili yardımcı olmaması ciddi bir erişilebilirlik sorunu oluşturuyor. Mağaza perso
07.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Bozüyük Sarar Outlet içinde bulunan LCW mağazasından kadın Mickey Mouse beyaz t‑sh...irt satın aldım. Ürünün üzerinde 200 küsur lira civarında bir etiket fiyatı yazarken, kasada ürün 400 küsur lira olarak geçti. Bunu fark edip kasaya geri döndüğümde kasiyer, konuyu
5 Haziran 2022 günü saat 17.00 sularında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki LCW mağazasında kasaya gittiğimizde, küçük ç...ocuklu ve bebek arabasıyla olan müşterilerin zaten önceliği olmasına rağmen kasada gereksiz yere bekletildik. Mağazada iki kasiyer vardı; biri erkek, diğeri türbanlı bir kadın kasi
05.06.2026 tarihinde saat 20.43 sularında Adana m1 Real AVM’de bulunan LCW mağazasında, öncelikli kasa uygulaması nedeni...yle ailemle birlikte kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Eşim mağazada alışveriş yaptığı sırada, 4 aylık bebeğimiz olması nedeniyle öncelikli kasadan işlem yapmak istemiştir. O
Bugün saat 13.50-14.00 sularında Silivri Vega AVM’de bulunan LCW mağazasında çalışan G**** N** isimli personelin üslupsu...z tavrı ve hareketleriyle karşılaştım. Müşteriyle iletişimde nezaket sınırlarını aşan bu davranışlar beni rahatsız etti ve kendimi mağazada değer görmüyormuş gibi hissettim. Müşte
23.05.2026 tarihinde Afium AVM’de bulunan LCW outlet mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürünün etiketinde indirimli ...fiyat açıkça yazmasına rağmen, kasada bu indirim uygulanmadı. Kasa görevlisi ve mağaza yetkilisine etiketi göstermeme rağmen etiket üzerindeki indirimi geçerli saymadılar ve etiket
04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki LCW mağazanızda kasada yaşadığım durumd...an dolayı şikayetçiyim. Mağazada çocuklu ailelere öncelik tanındığı yazmasına rağmen, çocuğum yanımda olduğu halde öncelikli kasa olduğu belirtilen kasaya gittiğimde kasadaki görev
Gebze Center AVM’deki LCW Home mağazanızda, bugün saat 17.30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İade iş...lemi için kasaya başvurduğumda, görevli personele durumu birkaç kez açık ve anlaşılır biçimde anlatmama rağmen yeterli ilgi gösterilmedi ve süreç profesyonel bir şekilde yönetilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
