LCW Uygulama Ve Web Sitesinde Sipariş Tamamlanamıyor, Kampanya İndirimi Kullanılamıyor

3 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’den bu yana LCW uygulamasından alışveriş yapmak istiyorum. Sipariş vermeye çalıştığım ürün: W5I708Z8-CT9 - Kahverengi. Uygulamada siparişi tamamlama aşamasında sürekli hata alıyorum ve ürünü bir türlü alamıyorum. Web sitesinden denediğimde ise “hoşgeldin ilk alışveriş indirimi” kampanyamı kullanamıyorum. Ayrıca, Çark indirimiyle %60 indirim kazanmıştım fakat bu indirimi bu üründe kullanamadım ve kodunu da bulamadım. Çark indiriminde “tüm ürünlerde geçerli” yazıyordu ancak uygulayamadım. Üstelik üründen sadece 5 adet kalmış durumda ve stok tükenmeden sipariş vermek istiyorum.

Her iki platformda da defalarca denedim, ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi banka kartı ile yapmak istiyordum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle hem kampanyalardan hem de üründen mahrum kalmak istemiyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.