to read complaints and reviews, or file yours.LCW Taurus Şubesinde Umursamaz Davranış Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
20 Şubat tarihinde LCW Taurus şubesinde, müşteri ilişkileri anlamında beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Mağazada Home bölümünde yaklaşık 15 dakika boyunca kimse ilgilenmediği için görevli erkek çalışana “Home kısmına bakan yok mu, 15 dakikadır bekliyoruz” diye sordum.
Bunun üzerine çalışan, son derece ters ve umursamaz bir tavırla sadece bir kişinin baktığını, onun da yemekte olduğunu ve beklemek zorunda olduğumuzu söyledi. Kullanılan üslup ve yaklaşım, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve kaba bir şekilde geçiştirilmiş hissetmeme neden oldu.
Bu yaşanan davranış nedeniyle LCW tarafından telefonla aranarak tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
