Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LC Waikiki hanlı

hanlı Hediye Kartı Pantolon Kazanıyorum Elbise Tişört Ayakkabı Gömlek Mont Çark müşteri hizmetleri

15 Şikayet

LC Waikiki
50100
(4.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz

LCW Demetevler Şubesinde Ürün Değişiminde Olumsuz Deneyim Ve Personel Yaklaşımı

profile
Bekir
20 Kasım 2025 12:42
269

Ankara Yenimahalle Demetevler şubesi müdürü, ürünü incelemeden ve anlamadan, yıpranan ürünü değiştirmeyeceğini sert bir tavırla ifade etti. Hem mağazadan hem de müdür hanımdan şikayetçiyim. LCW markası, hem ürünlerinde hem de personel yaklaşımında kaliteyi bozuyor. Bu durumdan hiç memnun değiliz.

Hediye Kartı İşleminde Çifte Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Melek
21 Mart 2025 15:57
926

LCW Maltepe Bağdat Caddesi Mağazasından hediye kartı almak için kasada işlem yaptım. İşlemde hata oldu ve karımdan 2 kez ödeme aldılar, geri iadesini yapacağız dediler ama yapamıyorlar, düzeltemiyorlar. Mağaza müdürü beni telefonda sürekli oyalıyor. Günün sonunda işleminiz düzelecek dendi. Ertesi gü...

#Hediye Kartı
Hediye Kartı İşleminde Çifte Ödeme Ve İletişim Sorunu

Kızımın Botunda Beklenmedik Sorun

profile
Duygu
15 Aralık 2024 13:17
328

2 ay kadar önce kızıma bot aldım. 37 numara, ön kısmında delik var. Bunu nasıl çözebiliriz? Ucuz da almadım hani, diyeyim 1 ay oldu kullanalı. Oğluma aynı zamanda aldık ama bir şikayetimiz yok, gayet memnunuz. Ama kızımın botu neden böyle çıktı anlamadım. İnşallah değişim ya da iade yapılır, yenisin...

#Bot
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Satış Danışmanının İlgisizliği Ve Yönlendirme Eksikliği!

profile
Sevda
18 Kasım 2024 10:58
611

"Arayıp açıklama yaptığınız için teşekkürler"

Burdur/Merkez LCW'de 16.11.24 tarihinde eşimle birlikte mağazada mont baktık. Reyonda bedeni olmadığı için satış danışmanı s*** hanımdan rica ettik. K...

#Mont
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasada Haksız İndirim Uygulaması

profile
Kübra
26 Ekim 2024 21:15
353

"Kısa sürede geri dönüş için teşekkürler"

Bugün Sakarya hanlı şubesinde kasada yan müşteriler tel numarası ile%30 indirim kazandı. Bana sizin numaranıza çıkmadı denildi. Başka bir numara söyle...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

LCW Nin Hatalı Fatura Kesimi

profile
Onur
24 Haziran 2024 16:21
711

09.06.2024 tarihinde LCW den bayramlık kıyafetler aldım. Tam 4 gün sonra kargoya verebildiler. 821,70 kuruş Eksik ürün sebebiyle bende ödenmesi gereken rakam 698,21 kuruş. Kargoist kurye elemanı aradı. 821 lira istedi. Bende eksik ürün var 698 lira öderim dedim. Olmaz 821 almam lazım dedi. Bende ha...

#Tişört
LCW Nin Hatalı Fatura Kesimi
2
Leyla sonuçtan memnun değil

LC Waikiki Mağaza Çalışanı İçin Müşteri İlişkileri Şikayeti

profile
Leyla
08 Haziran 2024 19:57
1.011

Eskişehir Tepebaşı LCW outlet mağazasındaki kadın giyim kabinlerinde ki satış danışmanı olarak çalışan İ***** hanımdan şikayetçiyim. Müşterileri azarlayarak yönlendirmektedir. Ayrıca müşteriye nasıl hitap edeceğini bilmemektedir. Müşteri ilişkileri eğitimi verilsin hanımefendiye yoksa mağaza benim g...

LCW Personelin Herkesi Bağırıp Azarlaması

profile
Selen
26 Nisan 2024 23:45
630

Bilecik LCW s** hanımdan şikayetçiyim. Kendisi mağaza içinde sürekli bağırarak kaos yaratıyor. Sesten çok rahatsız oldum. Alışverişimi yapamadan çıktım herkese bağırıyor lütfen uyarılsın rica ediyorum. Gerçekten çok bağırdı ve sürekli onu oraya kim attı. Bu nasıl müşteri diye söyleniyor. Durum böyle...

LC Waikiki Ürün Teslim Edilmiyor

profile
Sedat
25 Eylül 2023 16:23
657

LCW uygulama üzerinden Hanlı Outlet mağazasını işaretleyerek mağazadan teslimat seçeneği ile ürün sipariş ettim. Kargoist Sakarya şube müdürü B****** bey ise ürünü, dağıtım yaptıkları bölge dışında olduğu için teslim edemeyeceklerini, LCW'nin Kargoist Sakarya şubesine e-posta göndermesi halinde tesl...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

LCW Sözde İndirim Kullandırma

profile
Ezgi
22 Ağustos 2023 14:20
1.551

LCW çarkıfelek çeviriyorsunuz. Yüzde 40 indirim geliyor. Ama maalesef kullanamıyorsunuz. Kod iki üç denemeden sonra kayıp oldu.Müşteri hizmetlerini arıyorum bana verilen cevap şans eseri çıkıyor karşınıza... Biz kodu göremiyoruz. Gece 24'e kadar kullanılabilirdi hani. İnsanları neden saf yerine koyu...

LCW Mağaza Görevlileri Kötü Davranış

profile
Aykut
27 Temmuz 2023 20:22
2.135

2306031503451 sipariş noya kayıtlı satın aldığım ürünümü değişim için yasal süre içinde mağazaya gittiğimizde, kasada görevli yardımcı olamamıştır ve değişim yapılmamıştır. Edirne Merkez Erasta kasa görevlisi ve müdürü g*** hanımdan şikayetçiyim. 27 Temmuz 2023 saat 19.00 civarı kamera kayıtlarını i...

LCW Unutulan Eşyalar

profile
Galip
26 Temmuz 2023 21:11
467

Ürünlerinizi beğenerek alıp severek kullanıyoruz. Çocuklarıma sürekli LCW den alış yapıyorum fakat bir şikayetim olacak kızım numaralı gözlüğünü Sakarya hanlı organizede bulunan dükkanınızda unutmuş. Sonrasında almaya gittiğimizde 2 gün içinde alınmayan eşyaların atıldığını bildirdiler. Çocuk için g...

#Gözlük

LCW Hatalı Ürün Değiştirilmemesi

profile
Saadet
20 Temmuz 2023 08:23
632

14.07.2023 tarihinde Ağrı mağazanızdan bir elbiseyi deneyerek aldım aldığım gün kasada beklerken bir müşteri çekmiş olduğu ürünü değişime getirdi. Kasa sorumlusu arkadaş yöneticiye yönlendirdi ve değişimi onaylandı 3 gün sonra 17.07.2023 tarihinde elbisemi kullanmadan önce 30 derecede yıkayıp giymek...

LCW Hakaret Vari Konuşma

profile
Denizhan
22 Mayıs 2023 10:14
1.062

M19/Mayıs/2023 tarihi saat 12.00 civarı Büyükçekmece Aymerkez'deki LCW ye gittim siyah bir elbise beğendim s bedende 329 TL l bedende 359 TL yazıyordu. İkisini de aldım elime görevli personele şöyle bir soru yönelttim bedenler farklı fiyat mıdır? Dedim. Sonradan ismini öğrendiğim a---ismindeki perso...

#Elbise

LC Waikiki Kategorileri

Marka Profili

LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör