Kırık Gelen Porselen Kaşıklık İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
"Büşra Hanım'a teşekkürler iademi gerçekleştirdi en hızlı şekilde"
"Büşra Hanım'a teşekkürler iademi gerçekleştirdi en hızlı şekilde"
05.06.2026 günü saat 19:30 sıralarında Erzurum MNG AVM’deki LCW mağazasında, kutusunun içinde değişim fişi bulunan ikili... kahve fincanı setini değiştirmek için kasaya gittim. Kasada görevli bayan çalışan, LCW Home ürünlerinde iade ve değişim olmadığı yönünde şirket politikası bulunduğunu sadece sözlü
LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisi...nden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl
Bugün LCW / LCW Home mağazasından “LCW Home Calm Paçuli Çubuklu Oda Kokusu” ndan iki adet satın aldım. Kasada ikisi için... toplam 799,98 TL, yani tanesine 399,99 TL ödedim. Poşeti açıp eve geldiğimde ürünlerden birinin 100 ml, diğerinin ise 90 ml olduğunu fark ettim. Ancak ikisinin de fiyatı fişte ayn
"Hızlı yanıt"
Bugün Beşiktaş Meydanı’ndan 2 sokak içeride bulunan LCW Home mağazasından 2’li ayıcık desenli fincan takımı satın aldım.... Mağazada ön tarafta açık kutu olarak sergilenen üründen, ağzı açık olduğu için almak istemedim ve arka taraftan kapalı kutu olan ürünü aldım. Kasaya gidip ödemeyi yaptım ancak kas
9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın ...aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B
lcw.com üzerinden verdiğim 15.12.2025 tarihinde verdiğim 2512151702956 numaralı siparişimde LCW Home ürünlerimle ilgili ...ciddi kalite sorunları yaşadım ve artık gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişimde yer alan fincan takımımın kulpu ilk geldiğinde kırık olduğu için kusurlu ürün talebi oluş




20.10.2025 tarihinde Lcw.com üzerinden LCW Home ahşap kapaklı cam saklama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kabı...n altında bulunan ahşap kısmın aşınmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ve telefonla LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bul
28 Ekim 2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden mağazadan teslim al seç...eneğiyle sipariş verdiğim bardak, Kırklareli Merkez şubesinden teslim aldığ



22.10.2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden Winnie the Pooh baskılı seramik kupa siparişi verdim. Siparişim... 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kırık çıktı. Sipariş numaram: 2510221404060. Ürünün kırık gelmesi üzerine LCW Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü




27 Eylül 2025 tarihinde LCW Bodrum Merkez Şubesi’nden LCW Home kurdeleli cam pipetli bardak satın aldım. Ürünü hiç kulla...nmadan, kutusunu açtığımda kapağındaki silikonun kopmuş olduğunu gördüm. Fişim elimde mevcut. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağazadan değişim talep ediyorum. Konuyl
Haziran ayında Eskişehir Vega Outlet LCW Mağazası’ndan LCW Home Renksiz Ahşap Kapaklı Cam Sürahi (Ürün Kodu: S5GR05Z8-Q5...7-RENKSİZ) satın aldım. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, sürahinin bambu kapağında ciddi bir küflenme oluştu. Sürahiyi yalnızca su için kullandım ve hijyenine ö


21.07.2025 tarihinde LCW mağazasından Home ürünlerinden aldım. Aldığım ürünler arasında, bir hafta öncesinden aldığım pa...ntolonu değişim yaparak, üzerine ek miktar ödeyip yeni ürün aldım. Ancak, pantolonun ücreti düşülmemiş ve aldığım bir ürün üç kez geçirilmiş, ardından bir iptal işlemi yapılmış. Fi
Cevahir AVM Home bölümünde kasada, mağaza sorumlusunun ismi yaka kartında yazmıyordu. Fişsiz slip bankadan göstermeme ra...ğmen işlem yapamayacağını söyledi. Üst katındaki normal mağazasına gittim, aynı AVM'de fiş taraması yaparak yardımcı oldular. M** k. İsimli arkadaşa teşekkür ediyorum. Değişimimi
Ürün hediye geldi. LCW Home battaniye ürünün içinde fiş olmadığı için değişim yapmadılar. Bu çok üzücü bir durum, koskoc...a Yalova mağazasına yakışacak bir hareket değil. İnsan yardımcı olmaya çalışır, direkt 'yok' denilmez. Bir daha da alışveriş dahi yapmam.

LCW Home'dan oda kokusu ve nevresim aldım. Oda kokusu dökülmüş fakat bu kar...goda olan bir durum değil. Oda parfümü kutusu öncesinde zarar görmüş ve ban



Çok beğenerek aldığım tabakların bazılarında şişlik var defolu ürün gönderilmiş. LCW numarasını aradığımda defolu ürünle...ri değiştirmek için tuşlama yaptığımda mağazaya giderek değişim yapabilirsiniz diyor tam net açıklamada alamadım çünkü ben sadece defolu olanları değiştirmek istiyorum. Mağazaya bü



Ürün değişimi yapamamak mağazada kaç dakika bekledim vaktimin çoğu gitti müşteri memnuniyeti sıfır koca mağazaya bir kas...a koymuşlar kadın erkek çocuk Home hep bir yerde değişim için doğru düzgün kasaları yok kime sorsak bu kasa değişim almıyor falan filan ürün değişimi yapamadan çıktım sağ ol LCW no
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100