to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs tarihinde LCW online mağazadan 2605081301338 numaralı siparişi verdim, siparişimde üç ürün bulunuyordu. Yaklaşık... bir hafta boyunca siparişimin gelmesini bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir gecikme olup olmadığını sormak için WhatsApp üzerinden
"LCW ye teşekkürlerimle, büşra hanım hızlı aksiyon alarak problemimizi çözdü."
LCW online mağazadan LCW standart kalıp pamuklu esnek erkek boxer, ürün kodu S55762Z8-GYW koyu mavi ürünü sipariş etmeme... rağmen, 21 Nisan’da paket elime ulaştığında tek renk mavi olması gereken ürün yerine desenli ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünün barkod numarası 86846848176
"Her zaman ki gibi hızlıca dönüş yapıldı. Şikayetimin detaylıca incelendiğini ve anlaşıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi gayet kibardı yaşadığım durumla ilgili yardımcı oldu. Bedenlerin en yakın zamanda düzeltileceğini umuyorum. LCW nin müşterisini mağdur etmeyen bir firma olduğunu düşünüyorum teşekkürler."
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi, konu ile ilgili hafta içinde sürekli iletişim kurup bilgi aktarımı sağlandı ve mağduriyetim giderildi, müşteri temsilcisi Büşra hanıma teşekkür ediyorum."
13.03.2026 tarihinde LCW online mağazanız üzerinden yaptığım 2603131901992 ...numaralı alışverişimde tarafıma yanlış pantolon gönderilmiştir. Konuyla ilg
LCW mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünü alırken sitede yer alan manken be...den ölçülerine göre hareket edip “bedenini keşfet” özelliğini kullanarak önerilen bedeni tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında pantolon beden olarak aşırı bol geldi. Değişim
LCW online mağazadan numarama kayıtlı üyeliğim üzerinden ilk siparişimi vererek 1 adet l beden mont satın aldım. İlk alı...şverişim olduğu için de 300 TL indirim tanımlandı ve bu indirimle alışverişimi tamamladım. Ancak mont büyük geldiği için ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Aynı montu
LCW 2512301100446 numaralı online siparişimdeki 2 üründe güvenlik aparatından kaynaklı deformasyon mevcut. Hatta birinde... güvenlik aparatı bile mevcut, mağazadan teslim aldım ve sürekli öttü. Ürünleri aldığımda ikisi de kupon ürünüydü ve ayrıca hesabımdaki kupon ile almıştım. Ürünler mağazada olmadığ
5.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512012100266 numaralı siparişimde, mağazadan teslim seçeneğ...iyle bir adet uzun pijama altı satın aldım. Ürünü kuponlarla oldukça uygun bir fiyata, 236,93 TL ödeyerek aldım. Ancak teslim almaya gittiğimde, sipariş ettiğim uzun pijama altı ye
LCW uygulaması üzerinden aldığım deri görünümlü montta, 1 yıl bile dolmadan deri atması kusuru oluştu. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerini aradım ve ürünü incelemeye göndermem istendi. Ürünü gönderdim, yaklaşık 10–15 gün sonra gelen mesajda ürünün kusurunun kabul edildiği ve işlem için mağazaya gitme
LCW’den daha önce 3 adet kusurlu ürün gönderildiği için tarafıma bir kupon ...tanımlanmıştı. Bu kuponla online mağazadan bir erkek montu satın aldım. Anc
3 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki LCW mağazasından Furina model kadın montunu 2.299 TL’ye satın aldım. Ev...e geldikten sonra uygulamadan ürüne baktığımda, aynı montun kupon ürünü olduğunu ve bana tanımlı olan CRKENUF3S4810 koduyla fiyatının 1.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada tam 1.000
22 Ekim'de LCW uygulaması üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin kalıp bilgisi kısmında herhangi bir açıklam...a bulunmadığı ve yorum olmadığı için, her zamanki bedenimi tercih ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında iki beden büyük geldiklerini fark ettim. Ürün açıklamalarında “oversize” ve
03 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazadan S40466Z4 kodlu külotlu çorabı kupon kullanarak satın aldım (sipariş numarası...: 2509291600151). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi geç açtım ve yaklaşık iki hafta sonra ürünü incelediğimde, çorabın üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün stoklarda tekrarı
08.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden bir erkek montu sipariş ettim. Ürünün fiyatı 2.199 TL idi ve uygulama bana ...2.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli 1.250 TL indirim kuponu verdi. Kuponu kullanarak montu 999 TL'ye aldım. Normalde XL beden giyiyorum ama ürünün boyu ve kolu kısa göründüğü içi
lcv.com üzerinden aldığım elbisenin. Kemeri ürünün içinde çıkmadı. Şuan fiyatı 1199₺ ve ben ürünü 604₺ ye almıştım Müşte...ri temsilcisi ile Yaptığım görüşmede mağazadan iade ya da değişim yapamayacağımı kargo ile İade sürecinden sonra Kupon tanımlaması Yapılacağını bilgisini aldım. İade sürecinde tekr
İnternetten yelek aldım, aynı yeleğin başka rengini mağazadan beğendim ama değişim yapmadılar. Fiyat farkı istediler, ha...lbuki iki ürün de aynı fiyatta. İnternette kupon kullandım diye saymadılar, saçmalık. Ben aynı üründen istedim. Farklı bir şey istedim sanki.
4 Kasım'da lcw.com üzerinden almış olduğum 2411041105689 sipariş numaralı çocuk montunun kapüşon kısmında dikiş hatası v...ar ve içerisindeki kürkü astarı dışarı çıkıyor. Hem de rengi hoşumuza gitmediğinden renk değişimi için 212 mağazasına gittik. Ancak mağazada ürünün renk değişimi yapıldığında fiya
"Teşekkür ederim"
LCW Yeni sezon ürünü (699Tl) internet üzerinden kupon (298) indirimimle aldım. Fermuar kısmında ütü izi gibi bir alacalı...k vardı. Mağazaya gittim birçok modelde benzer farklılık vardı. Bende yeni sezon aynı fiyatlı (699) böyle bir sıkıntı olmayan başka bir ürün ile mağazadan değişimi istedim. Mağazad
LCW beden değişimi yapmıyor internet mağazasından alınan ürünleri sadece iade yapıyor, beden değişimi sadece mağazada ol...uyormuş. Öyle saçmalık mı olur? Hepsi mağazada yok, bu yüzden internet mağazasından alışveriş yapıyoruz. İade alıyorlarmış, kupon kullanmıştım, o da boşa gitti. Tekrar siparişte da
"Mağazadan Alp bey benimle iletişime geçti. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağazaya gittim ve alınan ücretin geri iadesi sağlandı. Teşekkür ediyorum."
LCW uygulamasından kupon indirimiyle aldığım ürünü renk değişikliği sebebiy...le mağazadan değiştirmek istedim. Barkodları okutulduğunda aynı fiyat çıkma
19.10.2023'de 2310190101016 Sipariş kodu ile Şişme Yelek /W23831Z8- S36 kodlu ürünün 42 bedenini 549,85 TL ödeyerek LCW ...uygulama üzerinden kupon kullanarak satın aldım. Denediğimde ürün dar geldiği için ilgili ürünün linkinden beden değişimi yapmak için İstanbul genelinde 44 beden sorgulaması yaptı
LCW ürün aldım ve ürünün biri aynı kargo olmasına rağmen gelmedi ve arayıp özür amaçlı hediye çeki tanımladılar. Bende a...lışveriş yaptım ama beden değişikliği yapmak için iptal edip tekrar sipariş vermek istedim ve indirimden tekrar faydalanamadım maalesef. Bu Çark ya da kupon indirimi değil ki neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100