Lacoste müşteri

Eren Perakende bünyesine geçtikten sonra eski ciddiyet kalmadı. 42 numara ayakkabı aldım, 41 numara geldi. Mağazaya gittim, değişim yapamayız dediler; faturada 42, üründe 41 yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, özür mahiyetinde ParaPuan yükleyeceklerini söylediler. Ürünü sadece geri yollayabileceği...

19.06.2025 tarihinde Lacoste Partner Retro erkek sneaker satın aldım. Ürünü beğenmeme rağmen kullandığımda dil kısmının sert ve bileğime baskı yaptığını bu nedenle rahat bir kullanım sunmadığını fark ettim. ( Can yakıyor) Firmayı telefonla aradım. Dil kısmının sert bir malzemeden yapıldığını ve bile...

26.06.2025 tarihinde Lacoste mağazasından aldığım bir çift ayakkabı, yalnızca 13 gün içinde iç kısmında tahriş meydana geldi. Tatilde olduğum için ürünü mağazaya getiremedim ve 16.07.2025 tarihinde, ürün henüz 1 ay dolmadan garantiye teslim ettim. Ancak, firma tarafından yapılan incelemede ayakkabıl...

Trendyol Lacoste markasından ayakkabı aldım ama fotoğraftaki gibi değil sahte gibi, müşteri hizmetlerini aradım Trendyol'dan alındığı için değişim de yapmıyorlar! Tek istediğim ayakkabının fotoğraftakiyle değiştirilmesi! Çok beğenerek almıştım! Umarım buradan yazdığım için sorun çözülür! Eren perake...

Sayın Yetkili, Lacoste markasından satın almış olduğum bir pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi üzülerek paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ürünü yalnızca iki kez giymeme ve tüm yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda ciddi bir çekme meydana gelmiş, ürün neredeyse tayt gibi...

Lacoste sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim, tam 8 gündür gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünümün depodan aldıkları bilgiye göre iptal edildiğini söylediler. Sitede hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve para iadem de yapılmadı. Bu markada yaşadığım ikinc...

Lacoste Müşteri Hizmetleri’ne, 02.01.2025 tarihinde Metropol AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla, uygun koşullarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının dış yüzeyinden ciddi şekilde boya akmaya başladığını ...

Lacoste online'dan 20 Haziran 2025 tarihinde yapmış olduğum 8295221842012069 numaralı sipariş henüz teslim edilmedi. İlgili sitenin Müşteri Hizmetlerine 3 kez müracaat ettim. Her defasında en kusa sürede sizinle iletişime geçilecektir denilmesine rağmen hiçbir dön0ş olamamıştır. İlgililere arz olunu...

Etiket Fiyatı Üzerinden Fazla Ücret Alınması hakkında Şikayet Geçtiğimiz hafta, 26 Haziran 2025 Perşembe günü, kardeşim Bağdat Caddesi üzerindeki Lacoste mağazanızdan bir adet Polo yaka t-shirt satın aldı. Ancak daha sonra fark ettiğimiz üzere, ürünün üzerinde yazan etiket fiyatıyla kendisine kesil...

Bursa Marka AVM Lacoste mağazasından çoklu alışveriş yaptım. Polo tshirtlerden birini yıkadığımda önünde ve arkasında beyaz renk solmaları olduğunu gördüm ve mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denildi. Tüm tshirtleri yıkayıp birinin böyle çıkması nasıl benim hatam olabilir bilm...

Lacoste'tan eşime t-shirt aldım, tişörtte inanılmaz bir renk değişikliği ve solma oldu. Yıkama ve kullanım hatası kesinlikle yok. T-shirt'ü Lacoste mağazasına götürdüm, oradaki görevli bile tişörtteki renk değişikliğine şaşırdı. Ve her zamanki gibi Lacoste'dan gelen yanıt 'deformasyon dış kaynaklı' ...

Çok yüksek bir fiyata aldığım Lacoste marka numaralı gözlük çerçevesi garantisi dolmadan kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde bana garanti kapsamında yeni bir çerçeve verileceği bildirildi. Ama bu sürenin 50 günü bulabileceği söylendi. Bu kadar pahalı bir markanın gözlüğü nasıl olur da böylesine kalit...

Merhaba, Lacoste sitesinden eren perakende şirketinden 2 tane ayakkabı satın aldım 8 Haziran. Bana 13 haziranda teslim edildi. Ve ayakkabının biri tamamen yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradım görsellerle mail atın dediler. Mail attım. İade etmemi istediler. Size kupon tanımlayacağız sonra tekra...

Lacoste Le Club üyelerine özel olarak tanımlanan %25 indirim kodunu girmeme rağmen "kupon kodu geçerli değildir" hatası alıyorum. Kuponun geçerlilik süresi bugün 22:00 de doluyor ve sepetimde ürünler beklemede kaldı. Lacoste müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonla bilgi verileceğini söylediler an...

Lacoste online sayfasından aldığım ayakkabıyı olmadığı için aynı gün iade ettim. İademin 7 iş günü içerisinde olacağını söylediklerinden beri üstüne 15 iş günü geçti. Her aradığımda bugün olmazsa yarın diyorlar telefona çıkan her müşteri temsilcisi başka bahane söylüyor. Kendi paramın dilencisi ne z...

Lacoste firmasından aldığımız bir pantolonu sadece bir kez yıkadık ve tüylenme ile iplik atması sorunları yaşadık. Hemen bir hafta sonra ürünü aldığım yere götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Sonuç kullanıcı hatası olarak geldi. Tüylenme problemi nasıl oluyor da kullanıcı hatası olarak değerlendiril...

Şikayet Konusu: Lacoste Ayakkabının Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açması ve İlgisiz Mağaza/Marka Yaklaşımı 15 gün önce Armada Lacoste mağazasından nişanlıma doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha ikinci giyimde ayaklarında ciddi yaralara, sonrasında enfeksiyona sebep olmu...

Lacoste internet sitesi üzerinden 23.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş kargoya teslim zamanı 23.06.2025-25.06.2025 tarihleri arasında olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok sorunu olduğunu tedarik edilemediği takdirde iptal edileceği söylendi. Ürün stokta olmadığı h...

Satın almış olduğum Lacoste marka Polo yaka tişörtte kısa sürede dikiş açılması meydana gelmesi ve garanti süresi içinde firma tarafından sorunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle kabul edilmemesi hakkında. Yaklaşık bir yıl önce Lacoste markasına ait bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün 2 yı...

Geçen sene Cepa Lacoste mağazasından 2 tane Polo yaka tshirt satın aldım. Aldığım açık mavi renkte hiçbir problem olmamasına rağmen, beyaz renkte olan tshirt fark edilir. Derecede boydan çekme yaptı. Mağazaya giderek sorundan bahsettim, hatta üzerimde mavi rengi vardı ve bunda bir sorun yaşamadığımı...

Lacoste internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim fakat ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri temsilcisi ilgisiz ve geçiştirme odaklı davranıyor, iade işlemi de yapılmıyor. Hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyoruz; iade talep etsek olmuyor, kargoya verilmesini istesek yine yapılmıyor....

Merhaba, 6 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Palladium Lacoste mağazasından aldığım pantolonu kusurlu olduğu için incelemeye göndermiştim. İnceleme süreci (LAC837007) yaklaşık 1 ay sonra ücret iadesi kararıyla tamamlanmasına rağmen, 2 haftadır Palladium ve Bağdat Caddesi mağazalarından ayrı ayrı denediğ...