to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Para İadesi 21 Gün Boyunca Gelmedi
13 Şubat’ta Lacoste’un online sitesi üzerinden 8315781156316099 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Siparişi oluştururken hediye paketi seçmediğimiz için, kısa süre içinde iptal etmek zorunda kaldık. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım ve iade süreci tamamlanmadı. Hem iptal edilmiş bir siparişin bedelinin hâlâ hesabıma yansımamış olması hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
İptali gerçekleştirilen bu siparişin ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
