to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Ayakkabı Başparmak Ağrısı Ve SMS Almama Nedeniyle Reddedilen Değişim Talebi
Lacoste’tan Akbatı AVM’deki mağazadan yaklaşık 6 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığım dönemlerde ara ara giydiğim için sorunu fark etmedim, ancak son zamanlarda düzenli giymeye başlayınca özellikle sağ ayaktaki baş parmak kısmının ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini ve adeta canımı yaktığını gördüm.
Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm, ancak ürün incelemeden iki kez ret yanıtı aldım. Ürünüm reddedildiği için ayakkabıyı almam gerektiği, bunun için de SMS gerektiği söylendi, fakat tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Hem ayakkabıyı rahat kullanamıyorum hem de ret süreci ve SMS konusu yüzünden mağdur durumdayım.
Lacoste’un, ayağımı bu şekilde rahatsız eden ayakkabıyı yeniden değerlendirerek öncelikle mümkünse tamir edilmesini, tamir imkanı yoksa değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kullanımında yaşadığım sıkıntının ve inceleme sürecindeki mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
