to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Ayakkabı 2 Ayda Açıldı, İncelemeden İki Kez Ret Aldım
Lacoste’tan Nisan 2026’da Mall Of İstanbul şubesinden aldığım 749CMA0036T. 21g. T75 kodlu Lerond Set Erkek beyaz sneaker ayakkabı, yaklaşık 2 ay içinde yanlarından açılmaya başladı. Günlük, olağan kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede böyle deforme olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü iki kez Mall Of İstanbul şubesine götürerek incelemeye verdim. Her iki incelemenin sonucunda da “kalite problemi görülmedi, dış kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi normal ve kullanıcı hatasıyla açıklanabilir bir durum değil.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lacoste’un bu konuda sorumluluk almasını istiyorum. Ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici heyetine de başvuru yapacağım.
Gelişme
Lacoste’tan Nisan 2026’da Mall Of İstanbul şubesinden aldığım 749CMA0036T. 21g. T75 kodlu Lerond Set Erkek beyaz sneaker ayakkabı, yaklaşık 2 ay içinde yanlarından açılmaya başladı. Günlük, olağan kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede böyle deforme olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü iki kez Mall Of İstanbul şubesine götürerek incelemeye verdim. Her iki incelemenin sonucunda da “kalite problemi görülmedi, dış kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi normal ve kullanıcı hatasıyla açıklanabilir bir durum değil.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lacoste’un bu konuda sorumluluk almasını istiyorum. Ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
