Lacoste Erkek Beyaz Sneaker'da Plantar Fasiit Teşhisi Ve Mağduriyet

Lacoste mağazasından indirimli 4.500 TL ödeyerek T-Clip Set Erkek Beyaz Sneaker modelini satın aldım ve bu ayakkabıyı düzenli olarak yaklaşık bir hafta giydim. Kısa süre içinde sol ayağımda ağrı şikayetleri başlayınca ayakkabıyı giymeyi bırakarak incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üründe hiçbir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi.

Bana ürünle ilgili sorun olmadığı söylenmesinden yaklaşık iki ay sonra ayakkabıyı tekrar denemek için giymeye karar verdim. Bu kullanım sonrasında sol ayağımda ciddi ağrılar oluştu ve yapılan muayene sonucu Plantar Fasiit teşhisi kondu. Hastaneden bu durumu gösteren rapor aldım.

Ayakkabıyı almamdan kısa süre sonra başlayan ağrılar, incelemede sorun görülmemesine rağmen tekrar giydiğimde rahatsızlığın ilerlemesi ve Plantar Fasiit teşhisi konması hem sağlık hem de müşteri deneyimi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Lacoste’un bu durumu sağlık raporum da dikkate alınarak yeniden değerlendirmesini, ayakkabı ile ilgili sürecin tekrar incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.