Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'dan Satın Aldığım La Roche Posay Güneş Kremlerinin Sahte Çıkması Ve Mağduriyetim

profile
20 Ağustos 2025 11:45
7.761

Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait toplamda 6-7 adet güneş kremi (özellikle Fluide Invisible ve Antidark Spot Fluid) satın aldım. Sipariş numaralarım: #10241028938, #10300056151 ve #10236360607. Ürünlerin barkodlarını kutularından okuttuğumda orijinal olarak görünüyordu, bu nedenle şüphelenmedim. Ancak eczaneden aynı ürünü alıp karşılaştırınca ciddi farklılıklar fark ettim. Özellikle koku farkı, şişeyi çalkaladığımda gelen şıkırtı sesi, ürünün ciltte beyazlık bırakması ve üzerindeki yamuk yapıştırma etiketi gibi detaylar, ürünlerin orijinal olmadığını gösteriyor.

Çakma ürünleri kullandığım süre boyunca cildimde kaşıntı ve sivilce artışı yaşadım. Hatta bu nedenle şu anda sivilce tedavisi görmekteyim. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise “Satıcı bulunamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerinden de iade süresi geçtiği için destek alamadım. Ürünlerin toplam bedeli olarak kredi kartımla 2.251 TL ödeme yaptım.

Bu kadar yüksek tutarda ve sağlığımı riske atacak şekilde sahte ürünlerin satılmasına Trendyol’un nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Güvenimi tamamen kaybettim ve kesinlikle ürün değişimi istemiyorum. Tek beklentim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

trendyoldan-satin-aldigim-la-roche-posay-gunes-kremlerinin-sahte-cikmasi-ve-magduriyetim-1.jpg
profile profile
2 Destek
Zeynep
Zeynep
21 Ağustos 2025 22:56
Trendyol'dan Satın Aldığım La Roche Posay Güneş Kremlerinin Sahte Çıkması Ve Mağduriyetim
trendyoldan-satin-aldigim-la-roche-posay-gunes-kremlerinin-sahte-cikmasi-ve-magduriyetim-3.jpg
trendyoldan-satin-aldigim-la-roche-posay-gunes-kremlerinin-sahte-cikmasi-ve-magduriyetim-2.jpg

Bu kadar şikayet varken nasıl izin veriliyor bu markanın ürününe yüzümün halini görsele ekledim güneş kremleri beni bu hale soktu iademi istiyorum mağduriyetim giderilsin bu markadan asla ürün alamayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2023 09:21
12.913
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

La Roche - Posay Güneş Kreminin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
10 Eylül 2024 17:51
5.532

La Roche Posay Güneş Kremlerinin Orijinalliğinden Şüpheleniyorum

profile
14 Ağustos 2025 18:57
2.446
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Güneş Kremi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
17 Temmuz 2025 14:07
3.299
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Cilt Bakım Ürünleri Hayal Kırıklığı: Beklenmedik Reaksiyonlar

profile
28 Şubat 2025 04:50
3.277
Cilt Bakım Ürünleri Hayal Kırıklığı: Beklenmedik Reaksiyonlar
Benzer Şikayet Yaz