to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden La Roche-Posay satıcısından 10.225₺ değerinde alışveriş yaptım. Ürünleri, kullanım talimatlarına uygun bir şekilde ve düzenli olarak uygulamama rağmen, cildimde beklenmedik ve ciddi reaksiyonlar meydana geldi.
İlk başlarda cildimin adaptasyon sürecinde olduğunu düşünerek durumu gözlemledim. Ancak kısa süre içinde yüzümde yoğun sivilcelenme, tahriş ve en önemlisi yanık izleri oluşmaya başladı. Şu an cildim ciddi şekilde zarar görmüş durumda ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça olumsuz etkiledi.
La Roche-Posay, dermatologlar tarafından önerilen ve hassas ciltler için güvenilir olarak bilinen bir marka olduğu için büyük bir güvenle satın aldığım bu ürünlerin, tam tersine bu kadar olumsuz bir etki yaratması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünlerin içeriği, üretim süreci ya da tarafıma gönderilen ürünlerin orijinalliği ile ilgili bir sorun olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum.
Bu konunun detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Gerekli görmem halinde yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
En kısa sürede dönüş sağlamanızı rica ederim.
Saygılarımla,
Cansu a.
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay Toleriane Sensitive Creme, cildimde ciddi bir sorun yarattı. Daha önce hiç sivilce problemi yaşamayan yüzüm, bu ürünü yalnızca 3-4 kez kullandıktan sonra tamamen mahvoldu. Özellikle çene bölgemde derin ve ağrılı kistik sivilceler o...
Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait toplamda 6-7 adet güneş kremi (özellikle Fluide Invisible ve Antidark Spot Fluid) satın aldım. Sipariş numaralarım: #10241028938, #10300056151 ve #10236360607. Ürünlerin barkodlarını kutularından okuttuğumda orijinal olarak görünüyordu, bu nedenle şüph...
La Roche-Posay markasının yüz temizleme toniği ve nemlendiricisini Trendyol’dan satın aldım. Ancak ürünleri kullanır. Kullanmaz yüzümde yanma hissi ve kızarıklık oluştu. Cildim hassas olmasına rağmen, bu ürünlerin dermatolojik olarak test edildiği belirtilmişti. Beklentimin aksine cildimde tahrişe n...
La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ güneş kremiyle ilgili ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Yıllardır markanın ürünlerini güvenle kullanıyordum, ancak son aldığım ürünlerde büyük bir problemle karşılaştım. 23 Haziran 2025’te Trendyol’daki La Roche-Posay resmi sayfasından ürünü satın aldım. T...
Trendyol'dan haziran ayında La Roche Posay isimli yetkili satıcıdan kampanyalı 2 adet la roche posay oil fluid control güneş kremi sipariş ettim. Siparişten önce La roche Posay firmasını aradım, yetkili satıcı mı diye teyit ettim ve bizim aracılığımızı yapıyor sanal satışta ve ürünler orijinaldir şe...
Yorumlar