to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan La Roche-Posay Ürünü Nedeniyle Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “La Roche Posay” satıcısından 10959449208-5896 numaralı siparişle La Roche-Posay Cicaplast Baume b5 100 ml ürününü satın aldım. Bu ürünü ilk kez denedim, ancak aynı markanın başka ürünlerini daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmıştım.
Ürünü toplamda 3 kez, gece ve gündüz olmak üzere kullandım. Kullanım sonrasında cildimde kızarıklık, irili ufaklı sivilcelenme, kaşıntı ve belirgin bir kuruluk oluştu, cildim adeta pul pul dökülür hale geldi. Daha önce La Roche-Posay ürünlerinde böyle bir reaksiyon yaşamamış olmam nedeniyle, elime ulaşan bu ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım.
La Roche-Posay ve Trendyol’dan, gönderilen bu ürünün orijinallik açısından incelenmesini talep ediyorum. Ürünün orijinal olmadığı tespit edilirse, ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini istiyorum.
