to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Güneş Kremi Bozuk Çıktı, Eczane Çözüm Sunmadı
İki yıldır düzenli olarak La Roche Posay güneş kremi kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 8–9 ay önce Çağdaşkent Eczanesi’nden aldığım son ürün ise önceki kullandıklarımdan bariz şekilde farklı çıktı.
Ürünü kullandığımda cildimde yanma hissi oluştu, ayrıca krem normalde alışık olduğumdan daha koyu renkteydi ve kokusu da farklıydı. Yani hem yapısı hem de cildimdeki etkisi önceki ürünlerle aynı değildi. Bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum.
Durumu eczaneye ilettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Düzenli olarak kullandığım ve güvendiğim bir markada böyle bir sorunla karşılaşıp üzerine çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
