to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Güneş Kremi Sızıntısı Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
La Roche Posay markasına ait yeni aldığım güneş kreminde, ürünü ilk açtığım andan itibaren kendi kendine sızıntı problemi yaşıyorum. Kapağını açar açmaz krem akmaya başladı ve boşa gitmesin diye yüzüme sürmek zorunda kaldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala sızmaya devam ediyor.
Ürünü Adana’da bir eczaneden satın aldım, maalesef eczanenin adını hatırlamıyorum. Ürünü dik konumda ve normal kullanım koşullarında saklamama rağmen bu sızıntı sorunu devam ettiği için hem ürünün hijyeninden şüphe duyuyorum hem de ciddi ürün kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk olduğu düşündüğüm bu ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da ambalaj kaynaklı bir sorun varsa gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
