to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Güneş Kreminde Rahatsız Edici Koku
La Roche-Posay markasına ait güneş kremini 10/2025 tarihinde Şifa Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü 02/2026 tarihinde açarak kullanmaya başladığımda, kremde normal bir güneş kreminde olmaması gereken garip, kötü ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim.
Ürünü son kullanma tarihi 09/2026 olarak göründüğü halde, açılana kadar serin ve güneşten uzak bir ortamda, uygun koşullarda sakladım. Buna rağmen hem aldığım iki ürünün de kokusu aynı şekilde rahatsız edici olduğu için ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünleri alırken yaklaşık 1800 TL ödemiştim.
Durumu fark ettikten sonra eczaneye başvurduğumda, üzerinden bir ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına ve doğru koşullarda saklanmış olmalarına rağmen bu kokunun olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Elimdeki iki ürünün de incelenmesini ve her iki ürün için de değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün kokusundan şikayet ettim, eczaneden yardım alamadım, değişim talep ettim, şimdi para iadesi istiyorum ve henüz bir dönüş almadım.
