to read complaints and reviews, or file yours.Kokusu Ve Dokusu Aşırı Rahatsız Edici, Ürün Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
La Roche Posay markasına ait bir güneş kremi satın aldım ve 16 Mayıs tarihinde ürünü kullanmaya başladım. Kremin özellikle kokusu, bunun yanında dokusu da son derece rahatsız edici olduğu için yüzüme sürdüğüm anda çok huzursuz oldum ve hemen yüzümü yıkamak zorunda kaldım. Cildimde alerjik ya da fiziksel bir reaksiyon olmadı ancak koku o kadar ağır ve rahatsız ediciydi ki ürünü kullanmaya devam edemedim.
Ürünü bir eczaneden aldım ve yaşadığım bu sorun sonrasında La Roche Posay müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyetimi doğrudan firmaya iletemedim.
Hem kokusu hem de dokusu nedeniyle kullanamadığım bu ürünle ilgili olarak, ürün değişimi veya iade gibi uygun görülecek herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
La Roche-Posay güneş kremi satın aldım, kokusu ve dokusu çok rahatsız ediciydi, bu yüzden ürünü kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir dönüş alamadım. Ürün değişimi talebimde bir adım atılmadığını gördüm ve bu durum beni üzdü.
