to read complaints and reviews, or file yours.La Roche-Posay Effaclar Duo+ Kullanımı Sonrası Ciltte Sivilcelenme Ve Kızarıklık
La Roche-Posay Effaclar Duo+ ürününü nemlendirme amacıyla satın alıp İstanbul Sultanbeyli’de 2 gün boyunca kullandım. Ürünü kullandıktan sonra ikinci gün ciddi şekilde sivilcelenme, kaşıntı ve aşırı kızarıklık yaşadım. Bu cilt sorunları halen devam etmektedir ve günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir.
Şikayetimle ilgili olarak La Roche-Posay müşteri hizmetlerine ve ürünü aldığım sitelere ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram veya faturam bulunmamakla birlikte, ürünün Dermo Eczanem veya Kozmela üzerinden alındığı şirket kayıtlarında yer almaktadır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ürünün içerik ve kalite kontrol süreçleri hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca gerekirse ürünün iadesi veya ücret iadesi işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Aradılar fakat kesinlikle hiçbir konuda yardımcı olmadılar.
