KVK teknik servis
1.086 şikayet
Garantili Telefon İç Ekran Kırığı İddiası Ve Yüksek Onarım Ücreti Kabul Edilemez
Vatan’dan İstanbul Pendik’te satın aldığım, yaklaşık dört aylık garantili Tecno marka telefonumu, ekranda aniden oluşan ...mürekkep kayması şikayetiyle servise gönderdim. Ekranım kırık değildi, telefon çalışıyordu; sadece ekranda mürekkep kayması vardı. Telefonu Vatan’a teslim ettim, onlar da cihazı K
Telefon IMEI Değişikliği Sonrası Servis Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

Denizli’de bulunan Tokdemir Bilişim’e, telefonum güncelleme sonrasında IMEI numarası değiştiği için 4 Ocak 2026 tarihind...e cihazımı teknik servise bırakıp teslim ettim. Oradaki yetkililer güncelleme sonrası sistem ya da ana kart arızası olabileceğini söyleyerek telefonu servise göndereceklerini belir
KVK Servisinde Kamera Sorunu Çözülmedi Ve Şifre İzinsiz Değiştirildi

Apple Mac m2 cihazımın kamerası çalışmadığı için KVK teknik servise gönderdim. Cihazım ilk gidişinde yaklaşık 2–3 hafta ...serviste kaldı ve geri geldiğinde kamera sorunu hiç giderilmemişti. Bunun üzerine cihazı tekrar KVK’ya gönderdim, yine yaklaşık 2–3 hafta serviste kaldı. Bugün cihazımı ikinci kez
Garanti Süresi Serviste Bitince Hepsiburada Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

31 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün, KVK Teknik... Servis’e gönderildiği tarihe kadar üretici garantisi kapsamındaydı. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle 25 Aralık 2025 tarihinde yetkili servis olan KVK Teknik Servis’e yönlendi
Arızalı Tuşlu Telefonun Tamir Süreci Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Oluşturuyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xenium e6500 Black tuşlu telefonu sıfır olarak aldım ancak ürün arızalı çıkt...ı. Satın aldığım satıcı, ürünü teknik servise göndermemi söyledi ve ben de telefonu Ankara KVK teknik servisine 19.12.2025 tarihinde kargoyla gönderdim. Uzun süre sistemden ve ser
Garanti Dışı Bırakılan İPhone 13 İçin Haksız Yetkisiz Açılma İddiası

İPhone 13 cihazım 09.01.2026 tarihinde aniden şebeke çekmemeye ve sim kartı algılamamaya başladı. Bunun üzerine 11 Ocak’...ta Batman Teknosa üzerinden KVK teknik servise başvurdum. Cihazımın hâlâ yaklaşık 10 ay garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım sürecin sonunda mağdur edilen taraf ben oldum. KVK t
Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Ve Yetkisiz Müdahale İddiası

2025 yılının 8. ayında Teknosa Milas şubesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, aldığım ilk günden itibaren şa...rj problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Cihazı şarja takıp çıkardıktan sonra zaman zaman hâlâ şarj oluyormuş gibi görünmesiyle başlayan sorun, 2026 yılının 1. ayının başında telef
Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Giderilemedi, Hemen Batarya Değişimi Talep Ediyorum

İkinci Ücret Talebi Ve İlk Tamir Ücretinin İadesi
04.09.2024 tarihinde 3.900 TL ödeyerek satın aldığım TCL MT42X Movetime Watch 2 marka/model çocuk akıllı saatim, 14 Ocak...’ta kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan adresinden aldırarak gönderdim. Ürün için tarafıma 2602640545


Yamuk Gelen Tablet'in Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi

Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihinde Honor Pad X9 tablet satın aldım. İlk gönderilen cihaz bana yamuk şekilde u...laştı ve değişim talebim sonucu yenisiyle değiştirildi. Ancak elime ulaşan ikinci cihaz da yine yamuktu. Cihazı kılıfsız, normal şekilde kullanırken herhangi bir düşme veya darbe o
Apple Yetkili Servisi İzin Almadan Ana Kart Ve Pil Değiştirdi, Değişim Talebim Reddedildi

04.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16e cihazım, satın aldıktan yalnızca 5 gün sonra arızalanmıştır. Bu nedenle ür...ünü ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi talebiyle KVK yetkili servisine başvurdum. Cihazı servise teslim ederken, ekte sunduğum servis fişi üzerinde kendi el yazımla “Açılıp k

Garanti Sürecinde Açıklama Yok Ve 3.400 TL Ücret Talebiyle Cihaz Onarılmadan Geri Gönderildi

Kospet Tank M3 Ultra akıllı saatimi KVK garantisi kapsamında 07 Ocak 2026 tarihinde kargo ile İstanbul Kartal KVK teknik... servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir müddet bekledikten sonra SMS ile cihazımın işleme alındığı ve onarım iç
Huawei Laptop Ekran Tamiri İçin Aşırı Ücret Ve Gereksiz Parça Değişimi

Huawei D15 model laptopumun kırık ekranı için yaklaşık bir ay önce KVK Kartal teknik servise başvurdum. Cihazın ekranı k...ırık olmasına rağmen, laptopu HDMI üzerinden harici monitöre bağlayarak sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Servis, ekran arızası için inceleme yaptığını belirterek sadece ekran d
Yeni Aldığım Akıllı Telefon Servis Sonrası Parça Değişimiyle İkinci El Oldu

17.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından fatura numarası dnr20250000002081 olan iPhone 16e 128 G...B marka telefonu sıfır olarak satın aldım. 03.01.2026 tarihinde cihaz bir anda Apple logosunda takılı kalıp ne açılıp ne de kapanarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefon
KVK Kırık Ekran Onarımında Yeni Telefon Fiyatına Yakın Ücret

KVK garantili Welio Wkey t300 kapaklı telefonu yaklaşık 3 bin küsur tl ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Telefonda herh...angi bir üretim hatası olmamasına rağmen, yaklaşık 6 ay sonra babamın elinden düşmesi sonucu ekranı kırıldı ve ekran tamamen görünmez hale geldi. Konya’da birkaç yerel telefon tami
Aşırı Isınma Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Talebi

15.01.2026 tarihinde Asus marka notebook bilgisayarımı, sürekli çalışan soğutma sistemi ve buna rağmen aşırı ısınma soru...nu nedeniyle KVK teknik servise teslim ettim. Cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun mevcuttu ve zamanla daha da arttı. Fanlar sürekli yüksek seste çalışıyor, bilgisayar açılır aç
Garanti Kapsamındaki Akıllı Çocuk Saati İçin 3500 TL Haksız Ücret Talebi
TCL marka akıllı çocuk saatimiz arızalandığı için, sorun başladığı hafta tüm belgeleri ve faturasıyla birlikte KVK tekni...k servise gönderdik. Ürün hâlâ 2 yıl garanti süresi içinde olmasına rağmen tarafıma 3.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Servis, ekranda derin çizikler olduğunu ve anakartta da
İPhone 15 Şarj Sonrası Kapanma Ve KVK Servisinde Geri Dönüş Eksikliği

Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanımdan sonra şarjdan çıkardık...tan hemen sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Cihazım 9 gündür KVK teknik serviste olmasına rağmen, 2602627112 num
KVK Garanti Kapsamındaki Şarj Girişi Arızası Onarılmadı, Gereksiz Ekran Tamiri Ücreti Talep Edildi
Honor marka Honor X8a model garantili tabletimin şarj girişi bozulduğu için 14.01.2026 tarihinde KVK Ankara yetkili tekn...ik servisine teslim ettim. Ürünün yalnızca şarj girişindeki arızanın garanti kapsamında onarılmasını beklerken, ekranda küçük bir çizik olduğu gerekçesiyle 4.588 TL ödeme yapmam du
Apple Şarj Kablosu Garanti Dışı Değerlendirildi Ve Aşırı Ücret Talep Edildi

İstanbul’daki KVK teknik servise, Teknosa'dan satın aldığım ve garanti kapsamında olan Apple şarj kablomu arızalandığı i...çin 08.01 tarihinde gönderdim. Kabloyu aldığım günden beri koruyucu ile özenli şekilde kullandığım halde, servis tarafından kabloda hasar tespit edildiği ve garanti kapsamı dışında

Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Çözülmedi, KVK Ücretli Ekran Değişikliği Talep Etti

31.03.2024 tarihinde Media Markt’tan 4.999 TL ödeyerek TCL Movetime Family Watch MT46X pe model çocuk saati satın aldım.... Ürün KVK garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. 29.12.2025 tarihinde saati aldığım Media Markt ma

KVK Tekrarlanan Şarj Arızası Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Ücretli Onarım İadesi İstiyorum
Alctl marka MT40X model akıllı çocuk saatini 10/2023 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken en az üç kez far...klı arızalar nedeniyle KVK Teknik Servis’e gönderdim ve her seferinde değişim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ürün değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise