KVK cihaz takip servis ücreti

Anneme ait TCL 4022S marka tuşlu telefonu, KVK ile anlaşmalı olduğu için yaklaşık iki hafta önce kargo ile garantiye gönderdim. Cihaz daha önce darbe almadı, kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı ve hâlâ garanti süresi devam ederken servise yollandı. Bir süre sonra KVK’nın takip ekranından ci...

2025 yılının 8. ayında Teknosa Milas şubesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, aldığım ilk günden itibaren şarj problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Cihazı şarja takıp çıkardıktan sonra zaman zaman hâlâ şarj oluyormuş gibi görünmesiyle başlayan sorun, 2026 yılının 1. ayının başında telef...

06/04/2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL mt 46X model akıllı saat, henüz bir yıl dolmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şarj da almadı. Bunun üzerine garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Servisten tarafıma dönüş yapıldı ve saatin sıvı aldığı gerekçesiyle 3.80...

Huawei Fit 2 akıllı saatim arızalandığı için bugün Adana KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümün ekranında çizik olduğu gerekçesiyle bana kapalı kutu değişim ücreti olarak 9.881 TL talep edildi. Oysa saati yaklaşık 2.500 TL'ye satın almıştım ve cihaz garanti kapsamında olmasın...

Akıllım Güvende Plus poliçesi kapsamında sigortalı olan Tecno Camon 30 model telefonumu 20.10.2025 tarihinde Wiyo üzerinden hasar bildirimi yaparak, 202****112096 numaralı dosya ile Kars’tan İstanbul’daki KVK teknik servisine orijinal kutusuyla gönderdim. Cihazımda yalnızca ekran çatlağı ve yan çerç...

İPad Air 11-inch (m3) Wi-Fi, 256GB, Blue model cihazımı ve kalemini Haziran 2025’te Optimum Gaziemir Teknosa mağazasından yaklaşık 41.000 TL ödeyerek aldım. Cihazın ekranı 2 haftadır sürekli olarak yanıp sönüyor ve görüntü gidip geliyor. Cihazım garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sorunun çözümü ...

+1

29.09.2025 tarihinde, yalnızca bir haftalık olan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu yazılımsal sorun nedeniyle KVK Kartal Teknik Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Cihazımın 2 yıl garantisi bulunmakta ve garantiye gönderdiğimde bana verilen form numarası 2502450959’dur. Aradan iki ay geç...

TCL mt40 çocuk akıllı saatimi, yalnızca ses arızası nedeniyle 28.08.2025 tarihinde garanti süresi bitimine 1 ay kala Çanakkale Merkez’den KVK yetkili servisine gönderdim (Servis Takip No: 2502498193). Cihazda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir ses sorunu bulunmaktaydı. Ayrıca 2 ay önce meydana gelen b...

6 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım oppo Reno13 f plume purple model cihazımın ekran şifresini unuttuğum için, satın aldığım Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle 10 Eylül’de Ankara Kızılay KVK teknik servisine teslim ettim. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen cihazımı hâlâ teslim alamadım. Daha da şaş...

Tecno v Fold marka telefonumu kullanırken ön ekran dondu ve tekrar çalışmadı. Cihaz açıkken büyük ekran sorunsuz çalışıyor fakat katladığımda ön ekrana geçmiyor ya da ön ekran tamamen donuyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir hasar olma...

TCL mt42 model akıllı çocuk saatimi ekran ve kordon değişimi için iki hafta önce Turkcell bayisi aracılığıyla garantiye gönderdim. Teknik servis ekran ve kordon değişimi için 2065 TL ücret talep etti, bu ücreti havale yoluyla ödedim. Ancak daha sonra bana ana kartta sıvı teması olduğu gerekçesiyle 1...

TCL MT40X model saatimizi çocuk kullanımına uygun ve sıvıya dayanıklı olduğu belirtilerek Amazon üzerinden satın aldık. Ancak el yüz yıkama sırasında su geçiren bu ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen KVK yetkili servisi tarafından 2972,57 TL sıfır cihaz ücreti talep edildi. Servis, sıvı teması ...

Vatan’dan 2 ay önce aldığım iPhone 16 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır donma ve şarj almama sorunları yaşamaktayım. Cihaz bir süre sonra tamamen şarj almaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için Vatan mağazasına başvurdum, cihazım KVK Bakırköy servisine gönderildi. Servisten gelen rap...

Xiaomi Robot Vacuum S10 cihazımı KVK Kartal Teknik Servisi’ne, ilk tamirden arızalı geldiği için 25 Ağustos’ta tekrar teslim ettim. Form numaram: 2502443320. İlk başta garanti kapsamında tamir edilen cihazım, bana ulaştığında yan fırçası kırılmıştı. Cihazı tekrar servise götürdüm ve ilk gönderdiğimd...

Welio wkey T200 32MB Black model telefonumu Nisan-Mayıs ayında Tekirdağ/Çerkezköy Teknosa mağazasından satın aldım. Birkaç ay sonra hoparlöründe arıza oluştu ve ürünü 25.07.2025 tarihinde KVK Kartal teknik servise gönderdim (Takip No: 2502400986). Bir ay sonra tarafıma onarım yapıldığı belirtilerek ...

18 Haziran’da hoparlör arızası nedeniyle Tecno Camon 19 Pro model telefonumu İstanbul KVK servisine teslim ettim. Cihazımda sadece kılcal çizikler varken, servisten döndüğünde alt ve sağ kısımlarında ışık süzmeleri, ekranda boya dağılmaları, şarj girişinde tornavida benzeri bir cisimle oluşmuş hasar...

+1

ZTE Nubia V40 model telefonumu 20.06.2025 tarihinde Adana KVK servisine tamir için teslim ettim. Cihazım 12.07.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak kısa süre sonra yeni bir arıza ortaya çıktı ve telefon şarj tutmamaya başladı. Bu nedenle 18.07.2025 tarihinde tekrar aynı servise gönderdim ve halen c...

İzmit Sembol AVM'deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Plus cihazımda, satın aldıktan sadece 4-5 gün sonra lens kenarındaki gri kaplamada kalkma sorunu yaşadım. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, üretici hatası olan bu problem için bana “kullanıcı hatası” denilerek tamir ve ücret talep edil...

TCL MT46X Blue Kids Watch marka akıllı saatimi 2 hafta önce KVK Kartal Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde çalışıyordu, ancak ürün kargoda ekranı kırık şekilde servise ulaşmış. Servis, hem ekran hem de ana kart için toplam 3.590,81 TL ücret çıkardı. Ücreti EFT yoluyla ödedim ve dekontum mevcu...

TCL MT42 model cihazımı, sim kartı okumama problemi nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal'da bulunan KVK Kurumsal Teknik Servisi'ne teslim ettim. 2502409391 numaralı kayıt oluşturuldu. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan inceleme sonucu "kullanıcı hatası" denilerek cih...

KVK teknik servis tarafından adının N****** olduğunu belirten, 0533 *** 79 05 numaralı kişi tarafından 11.06.2025 tarihinde, mesai bitimine yakın 17:26'da arandım. 10.03.2025 tarihinden itibaren Realme GT2 Pro model, ekranda yeşil çizgi kronik sorunu olan cihazım servisinizde bulunuyor. 20 iş günü s...

Teknosa'dan TCL markalı 2 akıllı saat aldık. Bir hafta önce akıllı saatlerden bir tanesi açılmadı. Teknosa'ya gidip müşteri temsilcisi M**** Hanım'la görüştük ve inanılmaz yardımcı oldu. Sonra KVK cihaz takip biriminden eşim C** A** T********'na mesaj gitmiş: "Sn. Müşterimiz; ürününüz onarımı için a...

Forum no: 2502190372 Sayın Yetkili, 29 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi Media Markt mağazasından alctl MT40X model çocuk akıllı saatini satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp şarja taktım, şarj işlemi sorunsuz tamamlandı. Ardından sim kartı yerleştirdim ancak cihaz sim kartı ok...