Garanti Kapsamında Olması Gereken Ekran Arızasına Yüksek Ücret Talebi

15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...

23.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Omix 01 Next 5G model telefonu 11.499₺ ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 7 gün sonra telefonum açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda ekranda bozuk ve İngilizce yazılar çıkıyor, ardından cihaz hemen kapanıyor. Garanti kapsamında İsta...

Airpods 2. nesil kulaklığımı, her iki taraftan da sesin az gelmesi nedeniyle ve garantisi devam ettiği için KVK İzmir teknik servisine gönderdim (Form No: 2502531837). Ürünü servise iletirken garanti belgesi ve fatura bilgilerini de sundum, garanti kapsamı servis tarafından onaylandı. Yaklaşık 4 gü...

2301385682 numaralı formumda iPhone 11 cihazımdaki 180 Sn. De bir kapanıp açılma sorunu ve ekrandaki piksel kaybı olması nedeniyle İzmir Konak KVK yetkili servise götürdüm. Cihazımda herhangi bir çizil darbe vs olmamasına rağmen bana aktarılan sonuç 19,423.73 TL cihaz değişimi için ödeme istendi bu...

+4

7 ay önce satın aldığım Huawei Matepad 11.5"s (Tagore-W19GK) tabletimi, ekran gelmeme sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gün önce İzmir Balçova Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihazımda hiçbir fiziksel hasar, düşme, eğilme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, KVK teknik servis tarafından tablette eği...