to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL mt40 çocuk akıllı saatimi, yalnızca ses arızası nedeniyle 28.08.2025 tarihinde garanti süresi bitimine 1 ay kala Çanakkale Merkez’den KVK yetkili servisine gönderdim (Servis Takip No: 2502498193). Cihazda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir ses sorunu bulunmaktaydı. Ayrıca 2 ay önce meydana gelen bir ekran kırığı da mevcuttu. Ancak ürünü servise gönderme sebebim, yalnızca ses arızasının giderilmesiydi.
KVK servisi, ekran kırığı nedeniyle ücretli onarım teklifi oluşturdu ve ses arızasıyla ilgili herhangi bir işlem yapmadı. Ekran tamiri için ücret talep edilmesini ve asıl problem olan ses arızasının tamamen göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Ekran tamir ücretini kabul etmediğim için de ürün, “müşteri isteği üzerine iade” notuyla tarafıma geri gönderildi.
Güncelleme
Bugün iade edilen cihaz elime ulaştı. Tamir edilmemesine rağmen kargo aşamasında zarar görebilecek ürün bu şekilde gönderilmiş. Tüketici Hakları'na şikayet oluşturacağım.
TCL MT46X Blue Kids Watch marka akıllı saatimi 2 hafta önce KVK Kartal Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde çalışıyordu, ancak ürün kargoda ekranı kırık şekilde servise ulaşmış. Servis, hem ekran hem de ana kart için toplam 3.590,81 TL ücret çıkardı. Ücreti EFT yoluyla ödedim ve dekontum mevcu...
Haziran 2025’te çocuğum için aldığım TCL MT40X akıllı saate, ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ekranda meydana gelen deformasyon nedeniyle Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazası aracılığıyla cihazı tamir için gönderdim. Sonrasında KVK Ankara teknik servisine ulaştığını ö...
8 Ekim 2025 tarihinde TCL Mt40X-3glctr1 Movertime Family Watch Blue model akıllı saati, ekranda donma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi arızalar nedeniyle KVK servisine gönderdim (form no: 2502507595). Cihazın ekranında ayrıca küçük bir çatlak da bulunuyordu. Ürünü 2.499 TL’ye satın almıştım ve garan...
TCL MT42X akıllı çocuk saatimi, garanti süresi devam ettiği halde batarya sorunu nedeniyle 1 hafta önce İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazım ilk defa arıza yaptı; bataryası tamamen bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir tepki vermedi ve açılmadı. Servise kutusu, faturası ve garanti belgesiyle ...
TCL MT40X markalı Akıllı Çocuk Saatini 29/11/2023 tarihinde satın aldım. 6 ay geçmeden saat şarj almamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Saati Diyarbakır KVK servisine gönderdim. Saat düzeltilip tarafıma gönderildi. Birkaç ay kullandıktan sonra yine saat aynı sorunu vermeye başladı. Tekr...
Yorumlar