kuveyt

Merhum babam S* V*'nin Kuveyt Türk kredi kartı borcu ile ilgili süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. 03/2025 tarihinde babamın vefatının ardından, 06/2025’te mirasçılar olarak Ankara Mamak Şubesi’ne gidip borç durumunu sorduk ve bize herhangi bir borç olmadığı bildirildi. Ancak yaklaşık dört ay son...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım yanımda olmadığı için yeni şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum ve müşteri tems...

Kuveyt Türk’ten Opel Corsa için araç finansmanı kullandım. Finansman süresi boyunca her yıl kasko yaptırmam zorunlu tutuldu ve bu şartı yerine getirdim. Şu anda sadece bir taksitim kaldı ve artık kasko yaptırmak istemiyorum. Eğer zorunlu tutulursa, kalan taksitimi de toptan ödemek istiyorum fakat ka...

Kuveyt Türk bankasından yeni banka ve kredi kartı başvurumun ardından kartım 4 Kasım tarihinde Kuryenet ile gönderildi. Teslimat adresim Denizli Pamukkale olmasına rağmen, kartım iki gündür acentede gözüküyor ve sitede sevkiyatta olarak belirtiliyor ancak dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatla ilgili tara...

Kuveyt Türk müşterisi olmak için hem internet üzerinden hem de şubeden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında görüntülü görüşme bir türlü bağlanmadı ve işlemim yarım kaldı. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da herhangi bir çözü...

Kuveyt Türk’te fiziki altın çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda %4 olan fiziki çekme komisyonunun 27 Kasım 2025’te %15’e yükseleceği duyurulduğu için, şubelerde ve ATM’lerde altın bulunmuyor. Özellikle Sefaköy ve Güneşli şubeleriyle görüştüm, ancak bu şubelerde de altın yoktu. ...

Kuveyt Türk’te yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak yurt dışından ödeme almaktayım. 23 Ekim 2025 tarihinde Suudi Arabistan Riyad Bank aracılığıyla hesabıma (son 4 hanesi: 0101) 11.900 USD tutarında bir transfer yapıldı (Referans No: 1576928709510107). Ancak, aradan bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ...

Kredi kartımın limit değişikliği için talepte bulundum. 46.500 lira limitim vardı. Limit yükseltmek isteyince 10.000 liraya düştü limitim. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bankanızın limit yükseltmek için şartlarına uygun değilsem talebimi reddedersin o kadar. Limitim neden düşüyor? Kampüs kartlara m...

5 Kasım saat 22.00’den bu yana Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Xiaomi Note 8 cihaz kullanıyorum. Sorunun çözümü için farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak so...

05/11/2025 tarihinde kendi adıma olan Kuveyt Türk hesabımdan Ozan hesabıma fast yöntemiyle 10.000 TL gönderdim. Ancak para Ozan hesabıma geçmedi, aynı zamanda bankama da iade edilmedi. İşlem sonrası Ozan destek ekibine mail attım ve bana CC-27** destek numarası verildi. Defalarca aramama rağmen süre...

Samsung Galaxy M52 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk Mobil Şube uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda 'Cihazınızın kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımı davet ederek 1000 TL ödül kazanacağım belirtilmişti. Arkadaşımı davet kodumla davet ettim ve üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Ayrıca yine mobil bankacılı...

Kuveyt Türk’ün 500 TL üzeri alışverişe 500 TL geri nakit ödemesi kampanyasına, arkadaşımın davetiyle katıldım. 28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1300 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir geri nakit ö...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında, 28.10.2025 tarihinde internet şubesinden Sağlam Kart’ımın sonu 2502 ile LCW üzerinden 1785 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 1.000 TL üzeri alışverişe 750 TL iade edileceği ve iadenin 2 gün içinde hesabıma yatacağı belirtilmi...

İki hafta önce Kuveyt Türk’te online olarak hesap açtım ve o günden beri birçok sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmak için verilen tek kullanımlık şifre işe yaramıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hem ça...

06.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Diyarbakır’daki bir Ziraat Bankası ATM’sinden, Kuveyt Türk Sakarya şubesindeki bir hesaba 34.000 TL EFT gönderdim. Ancak para, aradan saatler geçmesine rağmen alıcı hesabına henüz ulaşmadı. İşlemi mesai saatleri dışında gerçekleştirdiğim için ilk iş günü paranın he...

27 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden davet kodum ile arkadaşımı Kahramanmaraş Elbistan’dan kayıt ettirdim. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdik ve arkadaşımın ödülü ertesi gün hesabına yatırıldı. Ancak benim vadesiz tl hesabıma 1000 TL’lik ödül 10 gündür h...

5 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımın (son 4 hanesi: 9588) limitini yanlışlıkla düşürdüm ve o günden bu yana eski limitime geri dönemiyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de diğer kanallardan limitimi artırmak için defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Benzer bir sorunu daha önce d...

17 Ekim’de Kuveyt Türk’ün davet kodu kampanyası kapsamında tn979154 kodum ile Eskişehir’de yakınım H** Ş***i davet ettim. Davet ettiğim kişi, kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirerek üye oldu, hesabına para transferi yaptı ve 500 TL’lik harcamasını gerçekleştirdi. Buna rağmen, aradan ...

11 gün önce Kuveyt Türk bankasına ait yeni kredi kartım, Erzurum Aziziye adresime teslim edilmek üzere Kuryenet’e verildi. Ancak bu süre zarfında kartım tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimatla ilgili elime ulaşan bir mesaj ya da arama olmadı, ayrıca Kuryenet müşteri ...

05 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası personelinden fiziki altın teslimiyle ilgili bilgi aldım. 225 gram altın teslimi için başvurduğumda, bana komisyon ücretinin 28 Kasım 2025 itibarıyla yüzde 15’e çıkacağı ve fiziki altın tesliminin en kısa sürede, yani üç haftada gerçekleşeceği söylendi. Ay...

Kuveyt Türk vergi borcumdan daha fazla miktara hesabıma bloke koydu. Vergi borcunu ödeyip, ilgili vergi dairesinden blokenin kaldırılması için yazı gönderilmesine rağmen hesaplarımdaki 5 saattir bloke kaldırılmadı. Ayrıca vergi dairesindeki memurun beyanına göre vergi borcundan daha fazla miktara bl...

03.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Pazarama üzerinden 2.181 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde 250 TL iade hesabıma yansımayınca siparişimi iptal ettim. Ancak daha sonra iadenin hesabıma geçtiğini gördüm, fakat siparişi iptal ettiğim için iade g...