to read complaints and reviews, or file yours.Ozan Elektronik Para Fast Transferi Sonrası Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sunulmaması!
05/11/2025 tarihinde kendi adıma olan Kuveyt Türk hesabımdan Ozan hesabıma fast yöntemiyle 10.000 TL gönderdim. Ancak para Ozan hesabıma geçmedi, aynı zamanda bankama da iade edilmedi. İşlem sonrası Ozan destek ekibine mail attım ve bana CC-27** destek numarası verildi. Defalarca aramama rağmen sürekli "ilgileniyoruz" şeklinde oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce aynı uygulamaya deneme amaçlı 1 TL yatırmıştım ve o işlemde sorun yaşanmamıştı. Ancak bu kez ciddi bir tutar olmasına rağmen paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Kendi paramı almak için defalarca uğraşmak zorunda bırakılmam kabul edilemez.
Kısa süre içinde paramın Ozan hesabıma aktarılmasını veya bankama iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili işlemde kullandığım e-posta adresim: k***@gmail.com, destek numaram: CC-27**.
Sevgili İsmail K., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
