Kuveyt Türk Yurt Dışında Mobil Bankacılık Sorunu: SMS Doğrulama Engeli

Hamit · 2025-03-07T12:12:48+03:00

Yurt dışındayım. Kuveyt Türk Mobil hesabıma yıllardır sorunsuz girip işlemlerimi hallediyordum. Mobil uygulamayı güncelleyip SMS ile doğrulama getirmişler. Ne yaptıysam giremedim hesabıma. Her aşama SMS ile doğrulamaya yönlendiriyor. Hızlı şifre, kart bilgileri ve kimlik bilgileri ile giriş fayda etmiyor. Yurt dışında yaşayanların TR hattını kullandıklarını mı zannediyorlar anlamadım. Çağrı merkezini aradım onu da aynı şekilde yapmışlar. Otomatik asistan bile tüm bilgileri girmeme rağmen kod istiyor. Operatöre bağlanmaya çalışıyorum. Aaa hayret o da SMS istiyor. Bir şekilde ilgili olmayan bir kişiye bağlansam da sallıyorlar. TR deki ödemelerimi buradan yapıyordum. Sırf bunun için TR ye mi gelelim. Düzeltin şu saçmalığı ya da adam akıllı cevap verin. Çağrı merkezinden. Sürekli de arayamam çağrı merkezini, fatura 5 e katlıyor.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk'te Şifre Alımında Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Mehtap

Kuveyt Türk

2.208

Görüntülü görüşme yaparak Kuveyt Türk müşteri abonesi oldum. Şifreniz mesaj yoluyla gelecek dendi ancak gelmedi. Şifremi unuttum kısmından yapmaya çalışıyorum ancak telefon bilgisi bulunamadı denilerek şifre oluşturmama izin vermiyor. Çağrı merkezini arıyorum tek şifreniz olmadığı için işleme devam ...

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Hatası

Fatih

Kuveyt Türk

731

Kuveyt Türk müşterisi oldum. Kartımı aldım, mobil uygulamayı indirdim. Mobil uygulama şifremi doğru giriyorum, hata veriyor. Şifremi değiştirip bir daha deniyorum, yine olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Çağrı merkezinden yapmak istediğiniz işlemi söyleyin diyor. 50 defa müşteri h...

Mobil Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Seda

Kuveyt Türk

1.502

Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...

1 Destek

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor

Temha

Kuveyt Türk

2.622

Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak bugün yaşadığım SMS doğrulama kodu problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş sırasında doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Telefon numaramda bir değişiklik y...

Kuveyt Türk İnternet Bankacılığına Erişemiyorum SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Emir

Kuveyt Türk

939

Kuveyt Türk internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim ancak telefonum yurt dışı kayıtsız olduğu için kapandı. Uygulamayı silip diğer telefonuma kendi sim kartımı taktım, ancak bu telefona da SMS doğrulama kodu gelmiyor ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Ödemelerim olduğu için acil işlem yapmam...