to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Soyadı Nedeniyle Bekleyen 5.000 TL Fast İşlemi İadesi Talebi
22.11.2025 tarihinde kendi bankamdan Kuveyt Türk’e 5.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcının soyadında yanlışlık olduğu için işlem tamamlanmadı ve para Kuveyt Türk’ün havuzunda bekleyen bir işlem olarak kaldı.
Durumu fark eder etmez bankalarla görüştüm ve Kuveyt Türk tarafına da dilekçe verdim. Dilekçeyi yazdıktan sonra tarafıma “tamam” denildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Kuveyt Türk’ün havuzunda bekleyen bu yanlış soyadlı fast işlemine ait 5.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
